# Portaris > Monitoramento avançado com IA: pare de ficar vendo só vídeo. Veja ocorrências ativas com reconhecimento facial, leitura de placa e alerta na hora. A IA roda no Servidor Portaris no seu local; na nuvem ficam as ocorrências com foto. Para casa, condomínio, hotel, empresa, fazenda e clínica. Portaris — Monitoramento avançado com IA. Site em português do Brasil; atendimento no Brasil. ## Fatos sobre o produto - A inteligência artificial roda no servidor instalado no local (o Servidor Portaris, comprado pelo preço do modelo e com 1 ano de garantia, ou um servidor do próprio cliente com Ubuntu Server dentro da configuração mínima). Cada servidor atende até 30 câmeras. - Sem internet, o sistema continua reconhecendo e registrando no local; as ocorrências sobem para a nuvem quando a conexão volta. - Cada reconhecimento vira uma ocorrência com foto: quem ou o quê, onde e quando. As ocorrências não podem ser editadas; só o Assinante apaga, com código por e-mail, e toda exclusão fica registrada. Retenção padrão de 365 dias, ajustável. - Cores: verde (reconhecido e autorizado), laranja (conhecido mas fora da regra), vermelho (não reconhecido ou bloqueado). Animais nunca ficam vermelhos. - Gravação contínua de vídeo é opcional, a partir de 10 câmeras (a Casa não grava), com mais um HD só para o vídeo — 4 TB até 15 câmeras (recomendado até 10) ou 8 TB, o ideal acima de 10 —, sempre criptografado; o vídeo nunca sai do local (quem vê é só você). Na nuvem ficam só as ocorrências com foto, cifradas: 100 GB na Casa ou o tamanho do HD de ocorrências (1 ou 2 TB) nos demais, e TB adicional opcional. - Câmeras: IP de 4 MP ou mais, de preferência cabeadas (PoE); rede gigabit. Câmera analógica ou Wi-Fi não é indicada. - Portão: com o automático habilitado, a placa cadastrada abre o portão; desligado, o operador vê a placa e o nome e abre com um clique. - Dados criptografados no HD do servidor e na nuvem, com chave própria de cada cliente. Servidor roubado pode ser marcado no site: o acesso é cortado e o HD fica ilegível. - App Portaris (https://portaris.com.br/aplicativo): app do celular pelo site. Tem câmeras ao vivo, ocorrências com foto e filtros por cor, alertas no celular com foto, portão (só para quem tem permissão), gravações (quando o servidor tem o HD de gravação), vários servidores e logins da família na Casa. No Wi-Fi do local fala direto com o servidor; fora, pela nuvem. O assinante escolhe quem usa o app fora do local. - LGPD: o cliente é o controlador dos dados; a Portaris é a operadora. - Revenda: revendedores compram no atacado, definem o preço ao cliente final e recebem treinamento e selo de revendedor autorizado. A lista pública está em https://portaris.com.br/revendedores: cada revenda aprovada ganha uma página com telefone e WhatsApp. ### Edições - Edição Casa (até 5 câmeras): Reconhecimento facial; Leitura de placa e cor; Portão automático (se habilitado); Alertas na hora, com foto; Pausar o alerta de uma câmera; Ocorrências na nuvem; Funciona sem internet; Locais e setores com acesso restrito. - Edição Condomínio (10, 15 ou 30 câmeras): Reconhecimento facial; Leitura de placa e cor; Portão automático (se habilitado); Alertas na hora, com foto; Pausar o alerta de uma câmera; Ocorrências na nuvem; Funciona sem internet; Bloco e apartamento; Locais e setores com acesso restrito; Visitantes e prestadores com prazo; TV da guarita; Equipe com permissões; Controle de velocidade; Área do operador na portaria; Várias unidades no mesmo painel; Gravação de vídeo no local (opcional). - Edição Empresa (10, 15 ou 30 câmeras): Reconhecimento facial; Leitura de placa e cor; Portão automático (se habilitado); Alertas na hora, com foto; Pausar o alerta de uma câmera; Ocorrências na nuvem; Funciona sem internet; Locais e setores com acesso restrito; Visitantes e prestadores com prazo; TV da guarita; Equipe com permissões; Controle de velocidade; Área do operador na portaria; Várias unidades no mesmo painel; Gravação de vídeo no local (opcional). - Hotel e fazenda contratam pela tabela de empresa (10, 15 ou 30 câmeras). ## Câmeras com inteligência artificial para a sua casa Página: https://portaris.com.br/para/casa A família é reconhecida, o desconhecido vira alerta com foto no seu celular e o portão da garagem pode abrir sozinho para o carro de casa. Sem setores nem hierarquia: só o que uma casa precisa. - Reconhecimento facial da família - Alerta de desconhecido com foto - Portão da garagem pela placa (se habilitado) - Pausar o alerta de uma câmera ### Perguntas frequentes **Preciso trocar as câmeras que já tenho?** Se forem câmeras IP de 4 MP ou mais, ligadas por cabo de rede (PoE ou fonte + cabo), não. O Portaris trabalha só com câmera IP a cabo: câmera analógica (de DVR, cabo coaxial) não funciona, e câmera Wi-Fi não é usada por enquanto. **O portão da garagem abre sozinho pela placa?** Se você habilitar, sim: a placa cadastrada do carro da família abre o portão. Com o automático desligado, o sistema só avisa quem chegou. **Dá para desligar o alerta de uma câmera só?** Sim. Numa festa no quintal, por exemplo, você pausa o alerta daquela câmera e mantém as outras vigiando. **Quantas câmeras a edição Casa atende?** A edição Casa é para até 5 câmeras, com reconhecimento facial, leitura de placa e cor, alertas com foto, ocorrências na nuvem e funcionamento sem internet. **E se a internet cair?** A inteligência artificial roda no servidor instalado no local, não na nuvem. Sem internet, o Portaris continua reconhecendo e registrando as ocorrências; quando a conexão volta, elas sobem sozinhas para a nuvem. ## Portaria inteligente para condomínios Página: https://portaris.com.br/para/condominio Cada morador cadastrado no bloco e no apartamento dele, com o rosto e o carro. A placa é lida na entrada, o visitante entra no horário combinado e o porteiro vê na TV da guarita só o que precisa. - Bloco, apartamento, moradores e veículos - Placa que pode abrir o portão - Visitantes e prestadores com prazo - TV da guarita e controle de velocidade ### Perguntas frequentes **O portão abre sozinho para o morador?** Você decide. Com o automático habilitado, a placa do morador abre o portão. Desligado, o operador vê “placa reconhecida, nome, bloco e apartamento” e abre com um clique. Placa sem cadastro gera aviso com foto. **Como funciona o visitante?** O visitante ou prestador recebe um acesso provisório com data e hora de início e de fim. Dentro da janela, entra normalmente; fora dela, aparece em laranja e vira alerta. **O que aparece na TV da guarita?** As câmeras ao vivo, em grade. A TV entra com um código de 6 dígitos gerado pelo gerente, sem senha, e a borda do quadro muda de cor quando aparece alguém não autorizado ou não reconhecido. **O sistema grava vídeo?** O foco são as ocorrências com foto: quem, onde e quando. A gravação contínua de vídeo é opcional, a partir de 10 câmeras, com um HD só para o vídeo (4 ou 8 TB), criptografado — e o vídeo fica só no condomínio: quem vê é só você. **E se a internet cair?** A inteligência artificial roda no servidor instalado no local, não na nuvem. Sem internet, o Portaris continua reconhecendo e registrando as ocorrências; quando a conexão volta, elas sobem sozinhas para a nuvem. ## Segurança com inteligência artificial para hotéis e pousadas Página: https://portaris.com.br/para/hotel O hóspede é cadastrado com a foto do rosto, o quarto e as datas da estadia. A recepção é avisada quando alguém que não é hóspede nem da equipe aparece de madrugada — e, se você ligar, quando o hóspede sai do andar dele. - Hóspede com quarto e estadia - Acesso termina no check-out - Cada hóspede no seu andar (se ligar) - Áreas e horários da equipe ### Perguntas frequentes **O acesso do hóspede termina sozinho?** Sim. O cadastro do hóspede tem o quarto e as datas da estadia; no check-out, o acesso termina sem ninguém precisar lembrar de apagar. **Dá para limitar o hóspede ao andar dele?** Se você ligar essa opção, o hóspede circula no andar dele e nas áreas comuns. Em outro andar, a recepção recebe o aviso com foto. **E a equipe do hotel?** Recepção, camareiras e manutenção podem ter áreas e horários próprios. Hóspede na cozinha ou no depósito vira alerta, se a área estiver marcada como restrita. **Como o hotel contrata?** Pela mesma tabela de empresa e condomínio, por faixa de câmeras (10, 15 ou 30). O servidor pode ser um seu (você usa o que quiser; recomendamos a linha Xeon) ou o Servidor Portaris. **E se a internet cair?** A inteligência artificial roda no servidor instalado no local, não na nuvem. Sem internet, o Portaris continua reconhecendo e registrando as ocorrências; quando a conexão volta, elas sobem sozinhas para a nuvem. ## Controle de acesso por setor com inteligência artificial Página: https://portaris.com.br/para/empresa Cada pessoa com os seus setores e horários. Quem entra onde não deve vira alerta para o gerente na hora, com foto. Na portaria, a placa é lida e o portão pode abrir sozinho para cadastrados. - Setores restritos com lista de quem entra - Liberação temporária com motivo - Portão pela placa e velocidade nas vias - Equipe com permissões por papel ### Perguntas frequentes **Como funciona um setor restrito?** O setor ganha uma lista de quem pode entrar. Quem é cadastrado mas não está na lista aparece em laranja e gera alerta para o gerente e o responsável do setor. **Dá para liberar alguém só por algumas horas?** Sim. O gerente libera uma pessoa, em um setor, por um período e com um motivo — por exemplo, o técnico da manutenção das 8h às 12h. Tudo fica registrado na auditoria. **Quem da equipe vê o quê?** O Assinante cria os gerentes, e os gerentes criam operadores, seguranças e outros papéis. Cada um recebe só as permissões de que precisa, e ninguém concede o que não tem. **As ocorrências podem ser alteradas?** Não. Uma ocorrência nunca é editada; a revisão só acrescenta observações. Só o Assinante apaga, com código por e-mail, e toda exclusão fica registrada. **Preciso trocar as câmeras que já tenho?** Se forem câmeras IP de 4 MP ou mais, ligadas por cabo de rede (PoE ou fonte + cabo), não. O Portaris trabalha só com câmera IP a cabo: câmera analógica (de DVR, cabo coaxial) não funciona, e câmera Wi-Fi não é usada por enquanto. ## Segurança para fazendas com inteligência artificial Página: https://portaris.com.br/para/fazenda Galpão, silo, curral e porteira vigiados. Cada caminhão e máquina registrado com placa, tipo e cor; movimento de pessoa à noite vira alerta com foto para o capataz — e o gado não dispara alarme, se você preferir. - Placa, tipo e cor de cada veículo na porteira - Alerta noturno no galpão, silo e curral - Depósito de defensivos com acesso restrito - Continua funcionando sem internet ### Perguntas frequentes **Funciona na fazenda com internet fraca?** Sim. A IA roda no servidor da própria fazenda, na mesma rede das câmeras: reconhece e registra mesmo sem internet. A internet só leva as ocorrências com foto e os alertas; o que ficou guardado sobe quando a conexão volta. **O gado vai disparar alarme a noite toda?** Não precisa. Você escolhe se movimento de animais também avisa ou se só pessoas e veículos geram alerta. Animais nunca aparecem como “desconhecido”. **Como encontro um caminhão que passou pela porteira?** Cada veículo vira ocorrência com foto, placa, tipo e cor. A busca aceita placa (inclusive parte dela e leituras parecidas, como 0 e O), período, câmera e cor — por exemplo, todos os caminhões vermelhos de um dia. **E se levarem o servidor?** Os dados do HD são criptografados. O Assinante marca o servidor como roubado no site: o acesso à nuvem é cortado e quem levou não consegue ler as ocorrências. **Como a fazenda contrata?** Pela tabela de empresa, por faixa de câmeras (10, 15 ou 30). Cada servidor atende até 30 câmeras; fazendas maiores usam mais de um. ## Segurança com inteligência artificial para clínicas e hospitais Página: https://portaris.com.br/para/clinica Cada área com a sua regra: UTI, centro cirúrgico, farmácia e laboratório só para quem tem acesso. Pacientes e acompanhantes entram com prazo (da entrada à alta) e, quem não é reconhecido numa área restrita, vira alerta na hora. A câmera fica em corredores e entradas, nunca dentro do quarto. - Áreas restritas: UTI, centro cirúrgico, farmácia e laboratório - Equipe (médico, enfermagem, administração) e segurança com permissões - Pacientes e acompanhantes com prazo (entrada e alta) - Câmeras só em corredores e entradas — nunca em quartos (LGPD) ### Perguntas frequentes **O sistema guarda dados médicos dos pacientes?** Não. A Portaris guarda só o cadastro (nome, foto do rosto, quarto ou leito, datas da internação) e as ocorrências com foto. Prontuário e dados clínicos ficam com a clínica, no sistema dela — a Portaris não os coleta nem os armazena. **Onde pode ficar a câmera num hospital?** Em corredores, recepção, triagem, pronto-socorro, farmácia, sala de medicação, estacionamento e entradas. Nunca dentro de quarto, leito, enfermaria ou banheiro — o sistema não sugere câmera nesses lugares e avisa se alguém cadastrar uma com esse nome. **Como funciona o acesso do paciente e do acompanhante?** O cadastro tem o quarto ou leito e as datas da internação (entrada e alta). Dentro desse período, paciente e acompanhante circulam nas áreas liberadas; fora dele, ou numa área restrita, aparecem em laranja e geram alerta. **Dá para restringir a UTI e o centro cirúrgico?** Sim. Esses locais entram como restritos: só a equipe autorizada entra. Quem é cadastrado mas não está na lista aparece em laranja e avisa o responsável do setor na hora, com foto. **E se a internet cair?** A inteligência artificial roda no servidor instalado no local, não na nuvem. Sem internet, o Portaris continua reconhecendo e registrando as ocorrências; quando a conexão volta, elas sobem sozinhas para a nuvem. ## Blog ### Câmera IP de 4 megapixels: o mínimo para a IA reconhecer Endereço: https://portaris.com.br/blog/cameras-ip-4-megapixels-o-minimo-para-ia Categoria: Tecnologia e LGPD · Publicado em 2026-10-26 · Atualizado em 2026-10-26 > O Portaris trabalha só com câmera IP por cabo, de 4 MP ou mais. Veja por que 2 MP não basta para rosto e placa, e quais marcas de mercado entram na loja. Reconhecimento facial e leitura de placa pedem pixel. Câmera de 2 MP (1080p) até grava um corredor bonito na TV; no ponto de passagem, o rosto e a placa ficam pequenos demais para a inteligência trabalhar bem. O Portaris usa **só câmera IP por cabo**, de **no mínimo 4 megapixels** (2560×1440). 8 MP entra quando o projeto pede. Câmera analógica de DVR (coaxial, HD-TVI, HD-CVI, AHD) não funciona. Câmera Wi-Fi, por enquanto, também não. ![Câmeras IP de parede](/site/porte-kit.webp "Câmera IP a cabo: um cabo de rede leva imagem — e, no PoE, a energia.") #### Por que 4 MP No ponto de passagem (portão, porta, recepção), a lente e a resolução definem se o rosto e a placa têm pixels suficientes. - **4 MP** é o piso: 2560×1440. - **Lente 3,6 mm** (ou varifocal fechada na porta) deixa o rosto maior do que a 2,8 mm, que serve para visão geral. - Vídeo principal em **H.264**, 12 a 15 quadros por segundo, codec inteligente desligado. A configuração completa está em [Câmeras compatíveis](/ajuda/cameras-compativeis-com-o-portaris) e no manual [Como instalar câmera IP](/ajuda/como-instalar-camera-ip). #### A linha Portaris e as câmeras de mercado A [loja](/loja) tem a **Portaris Bullet 4K** e a **Portaris Dome 4K** (8 MP, lente 2,8 ou 3,6 mm, PoE ou fonte 12 V). E tem as linhas de mercado que o sistema já conhece — todas IP, todas cotizadas a partir de **4 MP**: - Intelbras VIP (G2/G3/G5); - Hikvision DS-2CD; - Dahua IPC; - Uniview IPC; - TP-Link Vigi (não confundir com Tapo); - Reolink RLC PoE; - Axis M / P; - Amcrest IP. Valor na proposta. A equipe confere o modelo: a linha Intelbras VIP, por exemplo, vai de 2 a 8 MP — **só os de 4 MP ou mais** entram. ![Loja e instalação](/site/solucao-empresa.webp "A câmera que você já tem pode servir, se for IP de 4 MP. Se não for, a loja cotiza a troca.") #### O que não serve - Câmera **Wi-Fi** “só aplicativo”, sem RTSP nem ONVIF. - Câmera que exige a **nuvem do fabricante** para qualquer imagem. - Câmera **analógica** de DVR. - Linha doméstica Tapo na maior parte dos modelos (sem ONVIF; RTSP só depois de ativar no aplicativo). Se o local já tem um gravador Intelbras MHDX ou Hikvision, cada **canal** pode ser cadastrado como uma câmera — a resolução real por canal precisa ser conferida. O ideal continua sendo câmera IP de 4 MP na rede. #### A câmera manda a imagem. A IA faz a ocorrência. A câmera não “tem inteligência” no Portaris. A inteligência roda no **Servidor Portaris**, no local. A câmera precisa entregar um stream limpo, em 4 MP, para o servidor reconhecer rosto e placa e abrir a ocorrência. Por isso a loja e o manual falam a mesma língua: IP, cabo, 4 MP, ONVIF ou RTSP. Sem isso, sobra só o vídeo — e vídeo sozinho é o que a gente quer deixar para trás. Veja a [loja](/loja), o post [Pare de ver vídeo. Veja ocorrências](/blog/pare-de-ver-video-veja-ocorrencias) e o prospecto do seu tipo de lugar em [Materiais para baixar](/downloads). ### Casa: veja quem chegou sem ficar olhando a câmera Endereço: https://portaris.com.br/blog/casa-veja-quem-chegou-sem-ficar-vendo-camera Categoria: Casa · Publicado em 2026-10-26 · Atualizado em 2026-10-26 > A família é reconhecida, o desconhecido vira ocorrência com foto no celular e o portão pode abrir pela placa. Sem ficar com a tela ligada. Ninguém mora olhando a tela. A câmera da casa grava o quintal, a garagem e a rua — e, quando alguma coisa acontece, a família descobre depois, se alguém tiver paciência de voltar o vídeo. O Portaris Casa inverte isso. Você cadastra a família com fotos do rosto e o carro com a placa. A partir daí, cada câmera **sabe quem é de casa**. O desconhecido vira ocorrência com foto no celular. Sem ficar vendo vídeo. ![Casa com câmeras](/site/solucao-casa.webp "A casa sabe quem chegou. Você vê a ocorrência, não a gravação.") #### A família em verde. O de fora, com foto. Quem é da família aparece reconhecido e **não gera alerta**. Pessoa não reconhecida no quintal, na garagem ou nos fundos: o aviso chega na hora, com a foto, no app — e, se você quiser, por WhatsApp e e-mail. Numa festa, você marca a piscina e a churrasqueira: convidado ali não vira alerta. Se alguém da festa entrar na sala ou no escritório, você recebe o aviso. Também dá para **pausar o alerta de uma câmera só** e manter as outras vigiando. #### O carro abre o portão — se você quiser A câmera lê a **placa** e a **cor**. Com o automático ligado, o portão da garagem abre para o carro da família. Desligado, o sistema só avisa quem chegou. Controle remoto perdido ou emprestado deixa de ser o único jeito de entrar. #### Até 5 câmeras, no servidor da casa A edição Casa é para **até 5 câmeras**, com reconhecimento facial, leitura de placa e cor, alertas com foto e ocorrências na nuvem. Sem setores e sem hierarquia: só o que uma casa precisa. A Casa **não grava** vídeo contínuo. Ficam as ocorrências com foto — que é o que você procura quando pergunta “quem passou no portão às 15h?”. A busca é por pessoa, placa, câmera ou período. ![Câmeras IP para a casa](/site/porte-kit.webp "Câmera IP de 4 MP ou mais, a cabo. A inteligência mora no servidor da casa, não no aplicativo da câmera.") #### Câmera IP de 4 MP — a que você tem pode servir Se as câmeras já forem **IP por cabo**, de **4 megapixels ou mais**, não precisa trocar. A [loja](/loja) tem a linha Portaris (bullet e dome) e marcas de mercado. Wi-Fi e câmera analógica de DVR não entram. A IA roda no servidor da casa. Caiu a internet, ele continua reconhecendo; quando a conexão volta, as ocorrências sobem. O prospecto da casa está em [Materiais para baixar](/downloads). A página é [Portaris para casa](/para/casa). Outro texto do dia a dia: [Câmeras inteligentes em casa](/blog/cameras-inteligentes-em-casa-alertas-para-a-familia). ### Condomínio: reconheça o morador e a placa na portaria Endereço: https://portaris.com.br/blog/condominio-reconhecimento-facial-e-leitura-de-placa Categoria: Condomínio · Publicado em 2026-10-26 · Atualizado em 2026-10-26 > Portaria inteligente de verdade: rosto no bloco e no apartamento, placa que pode abrir o portão, visitante com prazo e ocorrência com foto — sem o síndico ficar vendo vídeo. A portaria do condomínio é o ponto de mais atrito e o de mais risco. O porteiro precisa reconhecer morador, carro, visitante, prestador e entrega — e ainda olhar a tela. Na troca de turno, esse conhecimento se perde. O Portaris não pede para o síndico **ficar vendo vídeo**. Cada chegada vira ocorrência: quem é, de qual bloco e apartamento, qual placa, se o visitante está no prazo. ![Entrada de condomínio](/site/solucao-condominio.webp "A portaria que conhece o morador não depende da memória de quem está de plantão.") #### Reconhecimento facial: morador no bloco e no apartamento Cada morador é cadastrado no **bloco e no apartamento**, com fotos do rosto e o veículo (placa, modelo e cor). Quando a pessoa chega, a portaria não pergunta “você mora aqui?”: o sistema mostra quem é e de onde. Familiar, prestador e visitante entram com **prazo**. Dentro da janela, passam. Fora dela, ficam laranja e viram alerta. Terminado o prazo, o acesso acaba sozinho. #### Leitura de placa: automático ou com um clique Na entrada de veículos, a câmera lê a placa. - **Automático ligado:** a placa do morador abre o portão. - **Automático desligado:** o operador vê “placa reconhecida, nome, bloco e apartamento” e abre com um clique. Placa sem cadastro não abre. Se o carro cadastrado aparece com **cor diferente**, o sistema sinaliza — cadastro desatualizado ou placa clonada. A **TV da guarita** mostra só o que o porteiro precisa: ocorrências e o ao vivo das câmeras que importam, não uma grade de 16 telas para ninguém olhar. #### O síndico sabe o que aconteceu Carona no portão, prestador que voltou no fim de semana, moto que passou de madrugada: isso vira ocorrência com foto. O síndico busca por placa, por pessoa ou por período. Tira relatório em PDF para a assembleia. ![Câmeras na entrada](/site/porte-kit.webp "A ocorrência da portaria já tem foto. Ninguém precisa voltar a gravação da madrugada.") A gravação de vídeo é opcional (a partir de 10 câmeras, HD separado). Muitos condomínios começam só com as ocorrências: é o que se mostra quando alguém pergunta “quem entrou ontem às 22h?”. #### Câmera IP de 4 MP na portaria e no hall O Portaris usa só **câmera IP a cabo**, **4 MP ou mais**. A [loja](/loja) tem a linha Portaris e câmeras de mercado (Intelbras, Hikvision, Dahua e outras). A edição Condomínio atende 10, 15 ou 30 câmeras. Se a internet do condomínio cair, o servidor da guarita continua reconhecendo. Quando a conexão volta, as ocorrências sobem. Tem também o post [Portaria de condomínio: moradores e visitantes](/blog/portaria-de-condominio-moradores-e-visitantes) e o prospecto em PDF em [Materiais para baixar](/downloads). A página é [Portaris para condomínio](/para/condominio). ### Empresa: saiba quem entrou sem assistir horas de vídeo Endereço: https://portaris.com.br/blog/empresa-ocorrencias-ativas-rosto-e-placa Categoria: Empresa · Publicado em 2026-10-26 · Atualizado em 2026-10-26 > Setor restrito, placa na portaria e relatório com foto. O Portaris registra a ocorrência na hora — o gestor não precisa ficar vendo câmera. A empresa cresce: mais gente, mais prestador, mais caminhão. A portaria anota no caderno e as câmeras só servem **depois** do prejuízo, se alguém tiver tempo de procurar. Esse é o modelo passivo — e é o que a maior parte dos DVRs entrega. O Portaris inverte o jogo. Cada reconhecimento vira **ocorrência com foto**. O gestor busca por nome, placa ou setor. Não assiste horas de corredor vazio. ![Fachada de empresa com câmeras](/site/solucao-empresa.webp "A câmera na fachada é o começo. A ocorrência é o que o gestor vê.") #### Reconhecimento facial dentro da empresa A equipe entra com foto do rosto e a **permissão do setor**. Almoxarifado, TI e financeiro deixam de ser “porta aberta para quem já passou da portaria”. - **Verde:** reconhecido e autorizado naquele lugar, naquele horário. - **Laranja:** conhecido, mas fora do setor ou fora do horário — o responsável é avisado. - **Vermelho:** não reconhecido ou bloqueado. Prestador e visitante entram com **prazo**. Terminou o serviço, o acesso acaba sozinho. #### Leitura de placa na portaria A câmera da entrada lê a **placa** e a **cor**. Se o automático estiver ligado, a placa cadastrada abre o portão; desligado, o operador vê a placa e o nome e abre com um clique. Placa sem cadastro não abre: vira ocorrência com a foto do veículo. Nas vias internas, a mesma placa serve para o **controle de velocidade**. O relatório sai em PDF ou planilha. #### Relatório no lugar do rewind Sumiu uma ferramenta? Um caminhão ficou tempo demais na doca? Em vez de escolher a câmera e avançar o vídeo, você busca: - por pessoa; - por placa (a busca tolera erro de leitura); - por câmera, setor ou período; - por cor do veículo. ![Câmeras IP para ocorrência](/site/porte-kit.webp "A ocorrência já traz foto, horário e o motivo. O vídeo, se existir, é complemento.") A gravação contínua é opcional, a partir de 10 câmeras, num HD separado só para o vídeo. O vídeo fica no local. Na nuvem, só as ocorrências, cifradas. #### Câmera IP de 4 MP — a que você já tem pode servir Não é obrigatório trocar tudo. Se as câmeras forem **IP por cabo**, de **4 megapixels ou mais**, com ONVIF ou RTSP, elas entram. A [loja](/loja) cotiza a linha Portaris e marcas de mercado: Intelbras, Hikvision, Dahua, Uniview e outras. A edição Empresa atende **10, 15 ou 30 câmeras** por servidor. Acima disso, entra outro servidor. A IA roda no local: caiu a internet, o reconhecimento continua. O prospecto da empresa está em [Materiais para baixar](/downloads). A página é [Portaris para empresa](/para/empresa). O recado geral — ocorrência no lugar de vídeo — está em [Pare de ver vídeo](/blog/pare-de-ver-video-veja-ocorrencias). ### Hotel: saiba quem circulou sem assistir a gravação Endereço: https://portaris.com.br/blog/hotel-saiba-quem-circulou-sem-assistir-gravacao Categoria: Hotel · Publicado em 2026-10-26 · Atualizado em 2026-10-26 > Hóspede com quarto e estadia, cada um no seu andar, recepção avisada na hora. O Portaris registra a ocorrência — a recepção não precisa ficar vendo corredor. Hotel tem gente nova todos os dias. A recepção não consegue lembrar quem está no 214, até quando, e se aquela pessoa no corredor do terceiro andar é hóspede, equipe ou alguém que subiu no elevador junto. Câmera comum grava o hall. O Portaris **mostra a ocorrência**: hóspede no andar certo, equipe no horário, desconhecido de madrugada — com foto, na hora. ![Hotel com câmeras](/site/solucao-hotel.webp "Cada hóspede no seu andar. A recepção vê a ocorrência, não a grade de câmeras.") #### Hóspede com quarto e estadia O hóspede entra com foto, **quarto** e as **datas da estadia**. No check-out, o acesso termina sozinho. Não depende de alguém lembrar de apagar o cartão ou o cadastro. Quem não é hóspede nem da equipe vira alerta para a recepção. Quem é hóspede mas aparece em andar que não é o dele fica laranja — conhecido, fora da regra. A equipe trabalha em turno, com as áreas que pode circular (cozinha, estoque, andares de serviço). Prestador entra com prazo. #### Recepção avisada na hora — sem ficar vendo vídeo O recado para o gerente e para a recepção é o mesmo da casa e do condomínio: **não fique vendo só vídeo**. A ocorrência chega no painel, no app e, se combinado, por e-mail e WhatsApp. De madrugada, movimento no andar de hóspedes ou na área da equipe vira foto e horário. De manhã, a busca por pessoa ou por câmera responde “quem passou no 3º às 3h” sem rewind. ![Ocorrência no lugar da gravação](/site/porte-kit.webp "A recepção precisa do fato, não de oito horas de corredor vazio.") #### Hotel contrata como Empresa Hotel e pousada usam a **edição Empresa** (10, 15 ou 30 câmeras), com o vocabulário do hotel: hóspede, quarto, andar e estadia. A TV da recepção ou da segurança mostra o que importa, no mesmo espírito da TV da guarita do condomínio. Gravação de vídeo é opcional, HD separado, vídeo só no local. Muitos hotéis começam pelas ocorrências: é o histórico que se entrega quando um hóspede pergunta o que aconteceu no corredor. #### Câmera IP de 4 MP no hall — nunca no quarto O Portaris trabalha só com **câmera IP a cabo**, **4 MP ou mais**. Hall, recepção, corredor, estacionamento e área de serviço. **Não** se coloca câmera dentro do quarto — a intimidade do hóspede não se filma. A [loja](/loja) cotiza a linha Portaris e marcas de mercado. Se as câmeras atuais já forem IP de 4 MP, elas podem ficar. O prospecto do hotel está em [Materiais para baixar](/downloads). A página é [Portaris para hotel](/para/hotel). O outro texto do segmento: [Segurança em hotel: hóspedes, andares e equipe](/blog/seguranca-em-hotel-hospedes-andares-e-equipe). ### Pare de ver vídeo. Veja ocorrências. Endereço: https://portaris.com.br/blog/pare-de-ver-video-veja-ocorrencias Categoria: Tecnologia e LGPD · Publicado em 2026-10-26 · Atualizado em 2026-10-26 > Câmera comum só grava. O Portaris mostra quem chegou, qual placa e o que aconteceu — com foto, na hora. Para casa, condomínio, clínica, empresa, fazenda e hotel. A maioria dos lugares já tem câmera. O que falta não é mais uma tela: é **saber o que aconteceu** sem ficar assistindo. Câmera comum grava. O Portaris transforma cada fato em uma **ocorrência** — foto, quem ou o quê, onde e quando. ![Câmeras IP na parede](/site/porte-kit.webp "A câmera envia a imagem. A inteligência diz o que aconteceu.") #### Vídeo é passivo. Ocorrência é ativa. No DVR ou no NVR, o trabalho do aparelho é guardar imagem. Entender o que passou no portão continua sendo trabalho de uma pessoa — se ela tiver tempo e se lembrar de procurar. Com o Portaris, a inteligência artificial roda no **servidor instalado no local**, na mesma rede das câmeras. Ela reconhece o rosto cadastrado, lê a placa e a cor do veículo e registra o fato na hora. Vira ocorrência, por exemplo: - pessoa reconhecida ou não reconhecida; - placa e cor do veículo; - alguém fora do setor ou fora do horário; - velocidade nas vias internas, pela placa. As ocorrências chegam no **painel**, no **app** (com aviso no celular), por e-mail e por WhatsApp. O painel e o app são o caminho principal; e-mail e WhatsApp podem atrasar ou não chegar. #### Reconheça o rosto. Reconheça a placa. Reconhecimento facial e leitura de placa não são enfeite: são o que torna a ocorrência útil. - **Rosto.** Quem está cadastrado aparece com nome. Quem não está, vira alerta com a foto. - **Placa.** A câmera lê a placa e a cor. Se você habilitar, a placa cadastrada abre o portão; com o automático desligado, o operador vê a placa e o nome e abre com um clique. As cores do sistema são as mesmas em todo lugar: **verde** (autorizado), **laranja** (conhecido, mas fora da regra) e **vermelho** (não reconhecido ou bloqueado). Animal nunca fica vermelho. #### Achar o que aconteceu: busca, não rewind Em vez de voltar horas de vídeo, você busca por **placa**, **pessoa**, **câmera**, **setor**, **período** ou **cor** do veículo. O resultado já vem com a foto. Dá para tirar relatório em PDF ou planilha CSV. A gravação contínua de vídeo é **opcional**, a partir de 10 câmeras (a edição Casa não grava), num HD separado só para o vídeo. Sem esse HD, ficam só as ocorrências — e para muita gente isso basta, porque o que se procura depois de um problema é exatamente o que a ocorrência já mostra. #### Para cada tipo de lugar O recado é o mesmo; o vocabulário muda. - **[Casa](/para/casa):** a família é reconhecida; o desconhecido vira alerta no celular; o portão da garagem pode abrir pela placa. - **[Condomínio](/para/condominio):** morador no bloco e no apartamento, visitante com prazo, placa na portaria e TV da guarita. - **[Clínica](/para/clinica):** UTI, centro cirúrgico e farmácia restritos; paciente com prazo; câmera só em corredores e entradas (LGPD). - **[Empresa](/para/empresa):** setor restrito, equipe com permissão, placa na portaria e relatório. - **[Fazenda](/para/fazenda):** porteira pela placa, galpão e silo à noite, mesmo sem internet. - **[Hotel](/para/hotel):** hóspede com quarto e estadia; cada um no seu andar; a recepção avisada na hora. ![Empresa com câmeras Portaris](/site/solucao-empresa.webp "O prédio já tem câmera. O que muda é o que você vê: ocorrências, não horas de vídeo.") #### Câmera certa: IP, 4 megapixels O Portaris trabalha **só com câmera IP por cabo**, de **4 MP ou mais**. Câmera analógica de DVR não entra, e câmera Wi-Fi também não, por enquanto. A [loja](/loja) tem a linha Portaris e várias marcas de mercado — Intelbras, Hikvision, Dahua e outras. Se a internet cair, o servidor local continua reconhecendo. Quando a conexão volta, as ocorrências sobem sozinhas. > Pare de ficar vendo só vídeo. Saiba o que aconteceu. Segurança ativa é ocorrência com foto — não uma tela ligada o dia inteiro. Quer o material para mandar a quem decide? Os prospectos em PDF de cada lugar estão em [Materiais para baixar](/downloads). A comparação lado a lado com o DVR comum está em [DVR ou câmeras com IA](/blog/dvr-ou-cameras-com-ia-ocorrencias). ### Segurança em clínica e hospital: ocorrências, não vídeo no quarto Endereço: https://portaris.com.br/blog/seguranca-em-clinica-ocorrencias-e-lgpd Categoria: Clínica · Publicado em 2026-10-26 · Atualizado em 2026-10-26 > UTI e farmácia restritas, paciente com prazo e alerta na hora. Câmera só em corredores e entradas — nunca no quarto. O Portaris não guarda dado clínico. Clínica e hospital têm gente nova a cada plantão: equipe, paciente, acompanhante, prestador e fornecedor. A recepção não consegue lembrar quem é de quem. E há áreas que **não podem** ter qualquer um por perto — UTI, centro cirúrgico, farmácia, laboratório. O Portaris não pede para a equipe ficar vendo vídeo. Cada fato vira **ocorrência com foto**: quem, onde e quando. A câmera fica em **corredor, recepção e entrada** — nunca dentro de quarto, leito, enfermaria ou banheiro. ![Áreas comuns com câmera](/site/solucao-empresa.webp "A câmera fica onde há circulação. Intimidade do paciente não se filma.") #### O que o sistema faz na clínica A clínica e o hospital contratam pela **edição Empresa** (10, 15 ou 30 câmeras). O painel nasce com o vocabulário da saúde: recepção, pronto-socorro, UTI, centro cirúrgico, farmácia e internação. - **Equipe** (médico, enfermagem, administração) e **segurança** entram com foto do rosto e a área em que cada um pode estar. - **Paciente e acompanhante** entram com quarto ou leito e as datas da internação (entrada e alta). Dentro do prazo, circulam nas áreas liberadas; fora dele, ou numa área restrita, aparecem em laranja e geram alerta. - **UTI, centro cirúrgico, farmácia e laboratório** são restritos. Só quem está na lista entra. Quem é cadastrado mas não deveria estar ali avisa o responsável do setor na hora, com foto. Terminado o prazo da alta, o acesso acaba sozinho — sem depender de alguém lembrar de apagar. #### LGPD: o que a Portaris guarda e o que não guarda A Portaris **não coleta prontuário nem dado clínico**. Guarda só o cadastro (nome, foto do rosto, quarto ou leito, datas da internação) e as ocorrências com foto. Prontuário fica no sistema da clínica. Câmera dentro de quarto, leito ou enfermaria expõe a intimidade e fere a LGPD. O sistema **não sugere** câmera nesses lugares e **avisa** se alguém cadastrar uma com esse nome. O cliente é o controlador dos dados; a Portaris é a operadora. A mesma regra está em [reconhecimento facial e LGPD](/blog/reconhecimento-facial-e-lgpd-como-funciona). #### Saiba o que aconteceu sem assistir a gravação Sumiu um medicamento da farmácia? Alguém entrou na UTI fora do plantão? Em vez de voltar o vídeo do corredor, você **busca** por pessoa, câmera ou período. O resultado já vem com a foto da ocorrência. A gravação de vídeo é opcional, a partir de 10 câmeras, num HD separado só para o vídeo — e o vídeo nunca vai para a nuvem. Para a nuvem vão só as ocorrências. ![Ocorrências no lugar de horas de vídeo](/site/porte-kit.webp "O que se procura depois de um problema é quem passou, onde e quando — a ocorrência já traz isso.") #### Câmera IP, 4 megapixels, só no corredor O Portaris trabalha só com **câmera IP por cabo**, de **4 MP ou mais**. A [loja](/loja) tem a linha Portaris e marcas de mercado (Intelbras, Hikvision, Dahua e outras). Wi-Fi e câmera analógica de DVR não entram. Se a internet do hospital cair, a IA continua no servidor local. Quando a conexão volta, as ocorrências sobem. O prospecto em PDF da clínica — funções, privacidade e referência de valores — está em [Materiais para baixar](/downloads). A página completa é [Portaris para clínica e hospital](/para/clinica). ### Como instalar câmera IP PoE: passo a passo do cabo à imagem Endereço: https://portaris.com.br/blog/como-instalar-camera-ip-poe Categoria: Tecnologia e LGPD · Publicado em 2026-10-15 · Atualizado em 2026-10-15 > Guia prático para instalar câmera IP PoE: o que comprar, cabo de rede até 100 m, switch PoE e potência, conector RJ45, IP fixo, senha, relógio e a posição certa para rosto e placa. Câmera IP com **PoE** é a forma mais simples de instalar segurança com qualidade: **um único cabo de rede** leva a energia até a câmera e traz a imagem de volta. Não precisa de tomada no alto da parede, nem de fonte escondida no forro. Este guia mostra o caminho completo, do cabo à imagem nítida. Para a versão ilustrada, com o desenho de cada ligação, veja o manual [Como instalar uma câmera IP](/ajuda/como-instalar-camera-ip) na central de ajuda. #### O que é PoE, em uma frase **PoE** (Power over Ethernet) é energia pelo cabo de rede. O **switch PoE** (ou um injetor PoE) manda a energia junto com os dados, e a câmera liga só com o cabo. Os padrões mais comuns são o **802.3af** (até 15,4 W por porta) e o **802.3at**, o PoE+ (até 30 W por porta). A maioria das câmeras fixas, bullet e dome, funciona no 802.3af. Câmeras com motor de zoom, aquecedor ou infravermelho muito forte podem pedir o PoE+ — está na ficha técnica. #### O que comprar - **Câmera IP** de no mínimo 4 MP, com ONVIF ou RTSP e vídeo H.264, **PoE**. - **Switch PoE gigabit**, com portas PoE suficientes e potência total que dê conta de todas as câmeras. - **Cabo de rede Cat 5e ou Cat 6**, de cobre puro (evite o "CCA", alumínio cobreado), e conectores RJ45. - **Alicate de crimpar** e **testador de cabo**. - Para a área externa: **caixa de passagem**, vedação e, em cabos longos por fora, **protetor de surto (DPS) para rede**. - Um **nobreak** para o switch: com PoE, ele segura todas as câmeras de uma vez. #### A conta da potência do switch Esse é o erro mais comum: o switch tem portas de sobra, mas não tem **potência** para todas as câmeras. Some o **consumo máximo** de cada câmera (na ficha técnica, com o infravermelho ligado) e deixe **20 a 30% de folga**. Se a câmera funciona de dia e cai à noite, desconfie da potência: à noite o infravermelho liga e o consumo sobe. #### Passo a passo da instalação 1. **Escolha o ponto.** Para rosto, um ponto de passagem obrigatória (porta, portão, catraca); para placa, onde o carro reduz ou para. 2. **Passe o cabo.** No máximo **100 m** entre a câmera e o switch, contando os cabinhos de ligação. Não divida o eletroduto com fios de energia. 3. **Crimpe e teste.** Mesmo padrão nas duas pontas (o mais usado é o T568B) e confira no testador. 4. **Fixe a câmera.** Base firme, conector protegido na caixa de passagem e o cabo fazendo uma curva para baixo antes de entrar (a "pingadeira"). 5. **Ligue no switch PoE.** A câmera acende sozinha em alguns segundos. 6. **Ache o IP.** Pelo programa do fabricante ou por uma busca na rede — veja [como achar o IP da câmera](/ajuda/como-achar-ip-da-camera). 7. **Crie a senha e um usuário próprio** para o sistema que vai usar a câmera. Ligue o ONVIF. 8. **Deixe IP fixo e relógio certo** (NTP, horário de Brasília). 9. **Ajuste o vídeo:** H.264, 12 a 15 quadros por segundo e codec inteligente desligado. 10. **Confira de dia e de noite.** O rosto (ou a placa) precisa sair grande e nítido. #### Altura e ângulo: onde muita instalação erra Câmera alta demais mostra o topo da cabeça; câmera de lado mostra o perfil. Para reconhecer rosto, a regra prática é **2,2 a 2,8 m de altura**, inclinação de até **15 a 20°** e a pessoa vindo de frente, a **2 a 5 m**. Lente de **3,6 mm** (ou varifocal) dá um rosto bem maior que a de 2,8 mm na mesma distância. Para placa, a câmera fica onde o veículo reduz, com ângulo de até **30°** e obturador rápido (1/250 s ou mais), senão a placa sai borrada. #### E se a câmera não for PoE? Dá para usar mesmo assim: com a fonte 12 V da câmera numa tomada próxima, ou com um **divisor PoE**, que tira os 12 V do próprio cabo de rede. Explicamos as duas ligações em [Divisor PoE: como ligar câmera que não é PoE](/blog/divisor-poe-como-ligar-camera-sem-poe). #### Usando com o Portaris Com o servidor Portaris na rede, a última etapa é a mais fácil: no painel do equipamento, **Câmeras → Buscar câmeras na rede** acha as câmeras sozinho, por ONVIF e por varredura, sem precisar de senha para procurar. Informe usuário e senha, cadastre e escolha o setor. Quer escolher a câmera certa antes de comprar? Veja [Câmeras compatíveis com o Portaris](/ajuda/cameras-compativeis-com-o-portaris), com os modelos à venda na [loja](/loja) e a disponibilidade de cada um. ### Divisor PoE: como ligar câmera que não é PoE com um cabo só Endereço: https://portaris.com.br/blog/divisor-poe-como-ligar-camera-sem-poe Categoria: Tecnologia e LGPD · Publicado em 2026-10-15 · Atualizado em 2026-10-15 > O que é o divisor PoE (PoE splitter), quando usar, como ligar na câmera 12 V, como escolher tensão, corrente e plugue, e a diferença para o injetor PoE e para o divisor P4. Você tem um **switch PoE**, mas a câmera **não é PoE**: ela tem a entrada de rede e um conector redondo de **12 V** para a fonte. Precisa levar tomada até lá em cima? Não necessariamente. O **divisor PoE** resolve com o cabo de rede que já vai até a câmera. O manual ilustrado, com o desenho de cada ligação, está em [Câmera PoE ou não PoE: qual escolher e como ligar](/ajuda/camera-poe-ou-nao-poe). #### O que o divisor PoE faz O **divisor PoE** (em inglês, *PoE splitter*) é uma caixinha que fica **junto da câmera**. Ele recebe o cabo de rede com **dados + energia** vindo do switch PoE e separa em duas saídas: - **um cabo de rede** (só dados), que vai na entrada de rede da câmera; - **um plugue de 12 V**, que vai na entrada de energia da câmera. Resultado: a câmera sem PoE funciona com **um cabo só** desde o rack, como se fosse PoE. #### Como ligar, passo a passo 1. Do **switch PoE** (ou de um injetor PoE), passe o cabo de rede até a câmera — no máximo **100 m**. 2. Ligue esse cabo na entrada do divisor (geralmente marcada **"PoE"** ou **"PoE in"**). 3. Ligue a **saída de rede** do divisor na câmera, com um cabinho curto. 4. Ligue o **plugue de 12 V** do divisor na entrada de energia da câmera. 5. Proteja o divisor e os conectores da chuva, dentro da caixa de passagem. #### Como escolher o divisor certo - **Tensão:** a câmera quase sempre é de **12 V**. Escolha o divisor com saída de 12 V. - **Corrente:** o divisor precisa entregar **pelo menos** o que a câmera pede. Câmera de 1 A pede divisor de 1 A ou mais. Com infravermelho, a câmera consome mais à noite — folga ajuda. - **Plugue:** o mais comum nas câmeras é o **P4** (5,5 × 2,1 mm), com o positivo no pino do meio. Confira na câmera. - **Padrão PoE:** o divisor deve ser **802.3af** ou **802.3at**, igual ao switch ou injetor do outro lado. #### Divisor PoE, injetor PoE e divisor P4: não confunda - **Injetor PoE:** fica perto do switch comum e **coloca** energia no cabo, para alimentar uma câmera PoE. - **Divisor PoE:** fica perto da câmera e **tira** a energia do cabo, para alimentar uma câmera sem PoE. - **Divisor P4** (ou "polvo"): não tem nada de rede. Só reparte a saída de **uma fonte 12 V** para várias câmeras. Dá até para usar os dois juntos: **switch comum → injetor PoE → cabo → divisor PoE → câmera sem PoE**. Funciona, mas se a instalação é nova, um switch PoE e câmeras PoE dão menos peças para dar defeito. #### Cuidado com o "PoE passivo" Alguns aparelhos baratos usam **PoE passivo**: mandam 24 V ou 48 V direto no cabo, sem nenhuma conversa com o aparelho do outro lado. Um switch **802.3af/at** só liga a energia depois de reconhecer um aparelho PoE — por isso é seguro até para ligar uma câmera sem PoE direto nele (ela recebe só os dados). Com PoE passivo, não: a energia vai sempre. Use divisor e switch do **mesmo padrão**. #### Quando a fonte 12 V é melhor Se já existe uma tomada perto da câmera e o switch não é PoE, a ligação tradicional continua valendo: cabo de rede até o switch e a **fonte 12 V** da câmera na tomada próxima. O que não vale é deixar a fonte no rack e levar os 12 V por um fio comprido: **quanto mais longe, mais a tensão cai**, e a câmera reinicia, principalmente à noite. #### Resumo - Câmera sem PoE + switch PoE = **divisor PoE** junto da câmera. - Confira **12 V**, **corrente** e **plugue P4**. - Obra nova: prefira **câmera PoE** — é um cabo e nenhuma peça a mais. Para o passo a passo completo de instalação, veja [Como instalar câmera IP PoE](/blog/como-instalar-camera-ip-poe). E para escolher a câmera, [Câmeras compatíveis com o Portaris](/ajuda/cameras-compativeis-com-o-portaris): as câmeras Portaris vêm em versão **PoE** ou **fonte 12 V**. ### DVR ou câmeras com IA: por que ver ocorrências em vez de horas de vídeo Endereço: https://portaris.com.br/blog/dvr-ou-cameras-com-ia-ocorrencias Categoria: Tecnologia e LGPD · Publicado em 2026-10-15 · Atualizado em 2026-10-15 > No DVR comum, alguém precisa assistir horas de vídeo para achar o que aconteceu. Com câmeras com IA, você vê as ocorrências: quem chegou, qual placa, fora do horário, com foto, na hora. Quase todo lugar com câmeras tem um DVR ou um NVR: um gravador que guarda o vídeo das câmeras, 24 horas por dia, até o HD encher. Funciona — mas só depois que alguma coisa acontece, e só se alguém tiver tempo de procurar. A pergunta deste post é simples: **DVR ou câmeras com IA?** E a resposta curta é: no DVR você assiste horas de vídeo; com câmeras com IA, como o Portaris, você vê as **ocorrências**. #### O que um DVR (ou NVR) faz O **DVR** grava o vídeo de câmeras analógicas; o **NVR** faz o mesmo com câmeras IP. Nos dois casos, o trabalho do aparelho é guardar imagem. Entender o que aconteceu continua sendo trabalho de uma pessoa. Na prática, isso quer dizer: - **Ninguém é avisado na hora.** O gravador não sabe se quem passou pelo portão é o morador, o funcionário ou um desconhecido. Se ninguém estiver olhando a tela, ninguém fica sabendo. - **Achar um fato exige assistir.** Sumiu uma ferramenta, um carro entrou de madrugada, alguém pulou o muro? É preciso escolher a câmera, voltar o vídeo e avançar até achar o momento. - **Placa e rosto dependem do olho.** Para saber a placa, é preciso pausar e tentar ler. Para saber quem é a pessoa, quem assiste precisa reconhecer. - **O HD enche de vídeo em que nada aconteceu.** A maior parte das horas gravadas é de corredor vazio e portão fechado. #### O que muda com câmeras com IA: ocorrências No Portaris, a inteligência artificial roda num **servidor instalado no próprio local**, na rede das câmeras. Ela entende o que a câmera vê e transforma cada fato em uma **ocorrência**: foto, quem ou o quê, onde e quando. Viram ocorrência, por exemplo: - **Pessoa reconhecida ou não reconhecida**, com as cores do sistema: verde (autorizado), laranja (fora da regra) e vermelho (não reconhecido ou bloqueado). - **Placa e cor do veículo.** Se você habilitar, placa cadastrada abre o portão; com o automático desligado, o operador vê a placa e o nome e abre com um clique. - **Fora do setor** e **fora do horário**: alguém onde não deveria estar, ou movimento com o local fechado. - **Velocidade** nas vias internas, registrada pela placa. E as ocorrências chegam **na hora**: no painel, no app (com aviso no celular), por e-mail e por WhatsApp. O painel e o app são o caminho principal; e-mail e WhatsApp podem atrasar ou não chegar. #### Achar o que aconteceu: horas contra uma busca É aqui que a diferença aparece no dia a dia. Em vez de voltar o vídeo, você **busca**: - por **placa** (a busca tolera erro de leitura); - por **pessoa**; - por **câmera**, **setor** ou **período**; - por **cor** do veículo e **velocidade**. O resultado já vem com a foto de cada ocorrência. Dá para tirar relatório em **PDF** para imprimir ou em **planilha CSV**. #### Lado a lado - **Achar o que aconteceu.** DVR comum: assistir e avançar horas de vídeo. Portaris: buscar por placa, pessoa, câmera ou período. - **Alerta.** DVR comum: nenhum, alguém precisa estar olhando. Portaris: na hora, com foto, no app e no painel. - **Quem é a pessoa.** DVR comum: só a imagem. Portaris: reconhece quem está cadastrado, na entrada e dentro da propriedade. - **Placa.** DVR comum: pausar e tentar ler. Portaris: lê placa e cor e pode abrir o portão, se habilitado. - **Armazenamento.** DVR comum: vídeo 24 horas enchendo o HD. Portaris: ocorrências com foto na nuvem, criptografadas. - **Gravação de vídeo.** DVR comum: é o único recurso. Portaris: opcional, num HD separado só para o vídeo. A mesma comparação está na página do sistema: [DVR comum × Portaris](/portaris-ia#dvr). #### E se eu quiser gravar vídeo também? Pode. A gravação contínua é **opcional** e fica num **HD separado, só para o vídeo** (de 4 ou 8 TB, criptografado), de **10 a 30 câmeras**. A edição Casa não grava. Como funciona: - **O vídeo fica só no servidor do local** e nunca vai para a nuvem. Para a nuvem vão apenas as ocorrências (fotos e dados). - **Cada câmera tem o seu modo**: contínua econômica, só com movimento, contínua alta ou desligada. - **Quando o HD enche, o mais antigo é apagado** para dar lugar ao novo. Não há gravação de áudio. - **O HD de gravação também é criptografado**, assim como o HD das ocorrências. Sem o HD de gravação, nada é gravado: ficam só as ocorrências, com foto. Para muitos lugares isso basta, porque o que se procura depois de um problema é justamente o que a ocorrência já mostra — quem, qual placa, onde e quando. Quando faz sentido ter o vídeo também (um pátio de carga ou uma área com muito movimento, por exemplo), a gravação entra como complemento, e não como o único recurso. #### Preciso trocar minhas câmeras? O Portaris trabalha **só com câmera IP por cabo de rede** (PoE ou com fonte), de 4 MP ou mais. Câmera analógica de DVR (coaxial, HD-TVI, HD-CVI, AHD) não entra, e câmera Wi-Fi também não, por enquanto. Se o seu local já tem câmeras IP desse tipo, elas podem ser aproveitadas — veja [quais câmeras são compatíveis](/ajuda/cameras-compativeis) e [como instalar câmera IP com PoE](/blog/como-instalar-camera-ip-poe). E se a internet cair, o servidor local continua reconhecendo e alertando no local, e envia as ocorrências quando a conexão volta. #### LGPD: o que vale para quem usa Câmeras com IA tratam dados pessoais — e o rosto é **dado biométrico**, um dado pessoal sensível pela LGPD. Por isso, alguns pontos são obrigatórios ou fazem parte do funcionamento do produto: - **A placa "Ambiente monitorado" é obrigatória.** Quem entra precisa saber que o local é monitorado. Veja a [sinalização nos Termos de uso](/termos#placa). - **Câmeras externas, voltadas para a rua, não fazem reconhecimento facial.** Elas detectam e registram a ocorrência com foto (pessoa, veículo, placa), mas não identificam o rosto de quem passa. O reconhecimento facial acontece só na entrada e dentro da propriedade privada. Marque como externas as câmeras que dão para a rua. - **O cliente é o controlador dos dados; a Portaris é a operadora.** Cabe ao cliente a base legal, informar funcionários, moradores, hóspedes e visitantes, e não instalar câmera em banheiro, vestiário, quarto ou área íntima. Os detalhes estão nos [Termos de uso](/termos), em [obrigações do cliente](/termos#obrigacoes-do-cliente) e no [acordo de tratamento de dados](/termos#dados). - **Os dados não saem do cliente.** A Portaris não vende, não aluga, não cede os dados e não usa os dados para treinar IA. Na nuvem, as fotos são criptografadas com uma chave própria de cada empresa. Para entender melhor como o reconhecimento funciona e o que a lei pede, leia [Como funciona o reconhecimento facial — e o que a LGPD exige de quem usa](/blog/reconhecimento-facial-e-lgpd-como-funciona). #### Resumo O DVR guarda vídeo e espera que alguém assista. Câmeras com IA mostram o que aconteceu: **ocorrências com foto, na hora**, com busca por placa, pessoa, câmera e período. A gravação de vídeo continua disponível para quem precisa, num HD separado e só no local — mas deixa de ser o único jeito de descobrir o que houve. Quer ver como fica no seu local? Veja as funções para [condomínio](/para/condominio), [empresa](/para/empresa), [hotel](/para/hotel), [fazenda](/para/fazenda) e [casa](/para/casa), ou [peça uma proposta](/#contato). ### Câmeras inteligentes em casa: alerta de desconhecido no celular e portão que reconhece o carro da família Endereço: https://portaris.com.br/blog/cameras-inteligentes-em-casa-alertas-para-a-familia Categoria: Casa · Publicado em 2026-10-14 · Atualizado em 2026-10-14 > Câmera que avisa a cada folha que cai acaba ignorada. Veja como a inteligência artificial reconhece a família, avisa só quando aparece um desconhecido e pode abrir o portão da garagem pela placa do carro. Quem já instalou câmera em casa conhece o ciclo. Nos primeiros dias, você abre cada notificação. Depois percebe que o celular avisa quando o gato passa, quando o vento mexe na planta, quando você mesmo chega do trabalho. Em uma semana, as notificações estão silenciadas — e a câmera volta a ser só um gravador. O problema não é a câmera. É que ela **vê movimento, mas não sabe quem é**. A inteligência artificial resolve exatamente isso. #### A família é reconhecida; o desconhecido vira alerta No Portaris, cada pessoa da casa é cadastrada com fotos do rosto — de frente e dos dois lados, de preferência com e sem óculos. A partir daí: - quando alguém da família aparece, o sistema **reconhece** e registra, sem incomodar ninguém; - quando aparece alguém que **não é reconhecido**, sai um **alerta na hora, com foto**, para quem você escolher. Antes de chamar alguém de "desconhecido", o sistema continua tentando reconhecer por alguns segundos. Isso evita alarme falso quando a pessoa passa de lado ou de costas para a câmera. O resultado é que um alerta volta a significar alguma coisa — e você volta a prestar atenção nele. #### Pause o alerta de uma câmera só Vai ter festa no quintal? Os amigos das crianças vieram brincar? Você **pausa o alerta daquela câmera** e mantém as outras vigiando. Terminou, liga de novo. Sem desligar o sistema inteiro e sem receber vinte avisos de convidados. #### O portão da garagem reconhece o carro de casa A câmera da garagem também lê a **placa e a cor** do veículo. Você decide: - **Automático habilitado:** o portão abre sozinho para o carro da família. - **Automático desligado:** o sistema só avisa quem chegou. Placa sem cadastro não abre nada e gera um aviso com a foto do veículo. #### Tudo vira um registro com foto Cada evento vira uma **ocorrência**: foto, câmera e horário. Quer saber a que horas o filho chegou ontem, ou se o entregador veio mesmo de tarde? Basta buscar por pessoa, câmera ou período, sem assistir a horas de vídeo. As ocorrências ficam guardadas no servidor da casa e também na nuvem, criptografadas. Você consulta de qualquer lugar pela área do cliente. #### Sem internet, a casa continua protegida A inteligência artificial roda num **servidor dentro da sua casa**, na mesma rede das câmeras. Se a internet cair, o sistema continua reconhecendo e registrando; as ocorrências sobem para a nuvem quando a conexão volta. Para o alerta chegar ao seu celular quando você está fora, é preciso internet — mas nada do que aconteceu se perde. #### E se levarem o equipamento? O HD do servidor é **criptografado**. Se ele for roubado, você marca o equipamento como roubado no site: o acesso à nuvem é cortado e quem levou não consegue ler nada. O que já tinha subido para a nuvem continua com você. #### Privacidade dentro de casa Casa é o lugar mais íntimo que existe, então vale decidir com calma: - priorize câmeras **na parte externa**: portão, garagem, quintal, entradas laterais; - dentro de casa, só onde fizer sentido para a família — e você pode pausar o alerta de qualquer câmera quando quiser; - avise quem trabalha na casa e as visitas frequentes de que o local tem câmeras. #### Simples de propósito A edição Casa do Portaris foi pensada para uma casa, não para uma empresa. **Sem setores, sem hierarquia, sem cadastro complicado**: família, câmeras e alertas. Ela atende até **5 câmeras** e inclui reconhecimento facial, leitura de placa e cor, portão automático (se você habilitar), alertas com foto, pausa por câmera, ocorrências na nuvem e funcionamento sem internet. #### O que você precisa - **Câmeras IP de 4 MP ou mais**, sempre ligadas por cabo de rede (PoE ou com fonte). Câmeras Wi-Fi não são usadas por enquanto (perdem imagem e atrasam o reconhecimento), e câmeras analógicas de DVR (cabo coaxial) não entram no sistema. - **Uma rede gigabit** em casa para as câmeras. - **Um servidor** na casa: pode ser um computador seu dentro da configuração mínima — para casa, processador Intel Core i7, 8 a 16 GB de memória e NVMe, com Ubuntu Server — ou o equipamento indicado na proposta. #### Por onde começar 1. Escolha os pontos de entrada: portão, garagem, porta da frente, quintal. 2. Cadastre a família com boas fotos do rosto e os carros da casa. 3. Defina quem recebe os alertas. 4. Decida se o portão da garagem abre sozinho ou só avisa. Veja [o Portaris para casa](/para/casa) e peça uma proposta para os seus pontos de entrada. ### Como funciona o reconhecimento facial — e o que a LGPD exige de quem usa Endereço: https://portaris.com.br/blog/reconhecimento-facial-e-lgpd-como-funciona Categoria: Tecnologia e LGPD · Publicado em 2026-10-14 · Atualizado em 2026-10-14 > Explicação sem complicação: como a câmera reconhece um rosto, por que o sistema espera alguns segundos antes de chamar alguém de desconhecido, onde os dados ficam e quais cuidados a LGPD pede de empresas, condomínios, hotéis e fazendas. Reconhecimento facial deixou de ser coisa de filme. Hoje ele abre o celular, confere a identidade no aplicativo do banco e, cada vez mais, ajuda portarias, empresas e fazendas a saber quem está onde. Mas, junto com a tecnologia, vêm as perguntas: como isso funciona de verdade? Erra? Onde ficam as fotos? E o que a lei exige? Este post responde de forma direta, com o exemplo de como o Portaris trabalha. #### Como a câmera reconhece um rosto O processo tem três etapas: 1. **Encontrar o rosto.** Em cada imagem da câmera, a inteligência artificial localiza onde há rostos — e também pessoas, veículos e placas. 2. **Transformar o rosto em números.** Cada rosto encontrado vira uma espécie de "assinatura" numérica, que descreve as proporções e os traços daquela face. 3. **Comparar com o cadastro.** Essa assinatura é comparada com as das pessoas cadastradas. Se a semelhança é alta o bastante, o sistema diz quem é. Por isso o **cadastro** faz tanta diferença. No Portaris, cada pessoa pode ter **até 5 fotos do rosto**, e quanto mais variadas — de frente, dos dois lados, com e sem óculos —, melhor o reconhecimento. #### Por que o sistema espera alguns segundos Uma pessoa que passa de lado, de boné ou de costas pode não ser reconhecida no primeiro instante. Se o sistema declarasse "desconhecido" na hora, haveria alarme falso o tempo todo. Por isso existe o **tempo de tentativa**: antes de concluir que alguém não foi reconhecido, o Portaris continua tentando — o padrão é **6 segundos e 3 tentativas**, ajustável. Enquanto isso, a pessoa aparece como "identificando". #### As cores: autorizado, fora da regra, desconhecido Reconhecer é só metade do trabalho. A outra metade é **conferir a regra**: - **Verde:** reconhecido e autorizado naquele lugar. - **Laranja:** reconhecido, mas fora da regra — em setor restrito, fora do horário, com acesso vencido. - **Vermelho:** não reconhecido ou bloqueado. - **Cinza:** só movimento ou animal. Animal nunca fica vermelho. #### Onde o processamento acontece Esse é um ponto que muita gente não pergunta, mas deveria. No Portaris, a inteligência artificial roda num **servidor instalado no próprio local**, na mesma rede das câmeras. A imagem das câmeras não precisa sair dali para ser analisada. - **O vídeo fica no local.** Mesmo nos servidores com gravação opcional, o vídeo não vai para a nuvem. - **Na nuvem ficam as ocorrências com foto** — quem ou o quê, onde e quando —, além dos alertas e relatórios. - **Tudo é criptografado**: no HD do servidor e na nuvem, com chave própria de cada cliente. #### O que a LGPD diz sobre reconhecimento facial A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) classifica o **dado biométrico** como **dado pessoal sensível** (art. 5º, II). Isso quer dizer que o tratamento exige mais cuidado do que um simples nome ou e-mail. O art. 11 da lei lista as hipóteses em que o tratamento de dados sensíveis é permitido — entre elas o **consentimento específico e destacado** do titular e a **prevenção à fraude e à segurança do titular** em processos de identificação e autenticação. Qual hipótese se aplica depende do seu caso, e vale a orientação do seu jurídico. ##### Quem é quem - **Controlador** é quem decide o que cadastrar e para quê: a empresa, o condomínio, o hotel ou a fazenda que usa o sistema. - **Operador** é quem trata os dados em nome do controlador: no caso, o Portaris. ##### Boas práticas para quem usa - **Finalidade clara.** Use o reconhecimento para o que foi definido — controle de acesso e segurança — e não para outra coisa. - **Transparência.** Informe funcionários, moradores, hóspedes e visitantes de que o local é monitorado e de como os dados são usados. Avisos visíveis ajudam. - **Mínimo necessário.** Cadastre só quem precisa ser reconhecido e só os dados de que precisa. - **Prazo de guarda.** No Portaris, as ocorrências são apagadas automaticamente depois do prazo de retenção — o padrão é 365 dias, ajustável. - **Direitos dos titulares.** A pessoa pode pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados. O controlador responde, com apoio do operador. - **Revisão humana.** O sistema aponta; uma pessoa confere antes de qualquer consequência. #### Como o Portaris protege os dados Além da criptografia, algumas regras do sistema existem justamente para dar segurança jurídica a quem usa: - **Ocorrências não são editadas.** A revisão só acrescenta observações. - **Só o Assinante apaga**, com código enviado por e-mail, e toda exclusão fica registrada num histórico que não pode ser apagado. - **Cada pessoa da equipe vê só o que precisa**, conforme o papel e as permissões dadas. - **Servidor roubado** pode ser marcado no site: o acesso é cortado e o HD fica ilegível para quem levou. - **Tentativa de login errada** com o usuário de alguém vira alerta, com o IP. #### Reconhecimento facial erra? Todo sistema de reconhecimento pode errar, e é honesto dizer isso. O que reduz o erro: boas fotos de cadastro, **câmeras IP de 4 MP ou mais**, câmera bem posicionada e iluminação adequada. E o que reduz o impacto do erro: o tempo de tentativa, as cores que separam "fora da regra" de "desconhecido" e a revisão humana antes de qualquer decisão. *Este texto é informativo e não substitui orientação jurídica para o seu caso.* Quer ver todas as funções? Conheça [tudo o que o Portaris faz](/portaris-ia) ou leia a nossa [página sobre LGPD](/lgpd). ### Portaria de condomínio com reconhecimento facial: moradores, visitantes e prestadores sem confusão Endereço: https://portaris.com.br/blog/portaria-de-condominio-moradores-e-visitantes Categoria: Condomínio · Publicado em 2026-10-14 · Atualizado em 2026-10-14 > Como a inteligência artificial ajuda a portaria do condomínio: moradores por bloco e apartamento, placa que pode abrir o portão, visitantes com prazo, TV da guarita e um histórico com foto que ninguém consegue alterar. A portaria é o coração da segurança de um condomínio — e também o ponto de mais atrito. O porteiro precisa reconhecer dezenas ou centenas de moradores, lembrar de quais carros são de quem, controlar visitantes, prestadores e entregas, e ainda abrir o portão rápido para não formar fila na rua. Na troca de turno ou com um porteiro novo, esse conhecimento se perde. O resultado é conhecido: morador esperando no portão, visitante entrando sem ninguém saber para onde ia, prestador que continua aparecendo meses depois do serviço. #### Bloco, apartamento, moradores e carros O primeiro passo é organizar quem mora onde. No Portaris, cada **morador é cadastrado no bloco e no apartamento dele**, com fotos do rosto e o veículo — placa, modelo e cor. Com isso, quando um morador chega, a portaria não depende da memória de ninguém: o sistema mostra quem é e de qual apartamento. #### O portão pela placa: automático ou com um clique Na entrada de veículos, a câmera lê a placa. O condomínio escolhe o comportamento do portão: - **Automático habilitado:** a placa do morador abre o portão sozinha. - **Automático desligado:** o operador vê na tela algo como "placa reconhecida, nome do morador, bloco e apartamento" e abre com um clique. Placa sem cadastro não abre nada: gera um aviso com a foto do veículo. E se o carro cadastrado aparece com uma **cor diferente** da registrada, o sistema sinaliza — pode ser cadastro desatualizado, pode ser placa clonada. #### Visitantes e prestadores com prazo Visitas e serviços são a maior fonte de risco numa portaria. No Portaris, visitante e prestador recebem **acesso provisório com data e hora de início e de fim**, liberado pelo morador ou pelo responsável. - Dentro da janela, a pessoa entra normalmente. - Fora dela, aparece em laranja e vira alerta. - Terminado o prazo, o acesso termina sozinho — sem depender de alguém lembrar de apagar. Tudo fica registrado na ocorrência: quem liberou, quem entrou e quando. #### TV da guarita: só o que importa, na hora Na guarita, uma Smart TV mostra as câmeras ao vivo em grade. Ela não usa senha: entra com um **código de 6 dígitos** gerado pelo gerente. A borda de cada quadro muda de cor quando aparece alguém não autorizado ou não reconhecido, e o alerta vai para o operador e para o responsável. Isso muda a rotina do porteiro: em vez de vigiar todas as imagens o tempo todo, ele é chamado quando há algo para ver. #### Velocidade nas vias internas e na garagem Rampa de garagem e via interna com criança brincando pedem limite. O **controle de velocidade** mede a passagem entre duas linhas marcadas na imagem; quem passa acima do limite daquela câmera gera alerta com placa, cor e velocidade. O síndico recebe o registro com foto — conversa objetiva, sem "acho que era ele". #### Alertas para quem decide Pessoa não reconhecida na área da piscina de madrugada, movimento nos fundos fora do horário, visitante fora da janela: o alerta chega com foto para o operador, o síndico ou o gerente, conforme o condomínio configurar. #### Um histórico que ninguém altera Em condomínio, transparência evita discussão em assembleia. No Portaris, **uma ocorrência nunca é editada**: a revisão só acrescenta observações. Apagar é exclusividade do Assinante, com código enviado por e-mail, e **toda exclusão fica registrada** em um histórico que também não pode ser apagado. A retenção padrão é de 365 dias, ajustável. A busca por placa, pessoa, câmera, período ou cor responde perguntas como "quem entrou com aquele carro no sábado?" em segundos, e o relatório sai em PDF ou planilha. #### Equipe com permissões Portaria tem rotatividade. Por isso cada pessoa da equipe recebe **só as permissões de que precisa**: o operador vê câmeras e ocorrências; o gerente cadastra moradores e libera acessos; o Assinante cuida do contrato. Bloquear um usuário corta o acesso em todo lugar. #### E a LGPD? Rosto é dado biométrico, e a LGPD trata esse tipo de dado com cuidado especial. O condomínio é o **controlador**: decide quem cadastrar e para quê, e deve informar moradores e visitantes. O Portaris é o **operador**: trata os dados em nome do condomínio, com criptografia no servidor e na nuvem. Aprofundamos o tema em [como funciona o reconhecimento facial e o que a LGPD exige](/blog/reconhecimento-facial-e-lgpd-como-funciona). #### O que o condomínio precisa - **Câmeras IP de 4 MP ou mais**, cabeadas, incluindo uma câmera dedicada à leitura de placa na entrada. - **Rede gigabit** e um **servidor** no condomínio — o Servidor Portaris ou um próprio, dentro da configuração mínima. - Contratação por faixa: **10, 15 ou 30 câmeras**. Veja [o Portaris para condomínios](/para/condominio) e peça uma proposta para a sua portaria. ### Porteira inteligente: leitura de placa para controlar caminhões e veículos na fazenda Endereço: https://portaris.com.br/blog/porteira-inteligente-leitura-de-placa-na-fazenda Categoria: Fazenda · Publicado em 2026-10-14 · Atualizado em 2026-10-14 > Tudo o que entra e sai da fazenda passa pela porteira. Veja como a leitura de placa, tipo e cor do veículo registra cada passagem com foto, avisa quando chega quem não está cadastrado e facilita a busca depois. Numa fazenda, a porteira é o ponto que mais conta a história do dia. Por ela passam o caminhão do adubo, a carreta da colheita, o caminhão boiadeiro, o técnico da cooperativa, o prestador que veio consertar a bomba e o carro de quem trabalha ali. Na safra, esse movimento se multiplica. Controlar isso no caderno ou na memória de quem está na sede não funciona. A **leitura de placa com inteligência artificial** transforma cada passagem em um registro com foto — e avisa na hora quando aparece quem não deveria. #### O que a câmera da porteira registra Com o Portaris, a câmera apontada para a porteira lê, em cada passagem: - a **placa** do veículo; - a **cor**; - o **tipo** — carro, moto, caminhão ou ônibus; - e, quando a imagem permite, o **rosto** de quem dirige. Cada passagem vira uma **ocorrência**: foto, placa, tipo, cor, câmera e horário. Ela fica guardada no servidor da fazenda e sobe para a nuvem, de onde o dono ou o gerente consulta de qualquer lugar. #### Cadastrado, provisório ou desconhecido O valor da leitura de placa está em comparar o que a câmera viu com o que está cadastrado: - **Placa cadastrada e cor que confere:** veículo autorizado, registro normal. - **Placa cadastrada, mas cor diferente do cadastro:** aparece em laranja. Pode ser só um cadastro desatualizado — ou uma placa trocada. - **Veículo provisório fora do horário liberado:** também laranja. - **Placa não cadastrada:** gera um aviso com a foto do veículo. A comparação de cor é tolerante a confusões comuns de câmera, como prata e cinza ou branco e bege por causa da luz e da poeira. Sem certeza da cor, o sistema não acusa divergência — o objetivo é avisar o que importa, não encher o celular de falso alarme. #### Prestadores e safra: acesso com data para acabar Na colheita, entram caminhões de transportadoras e de terceiros que você não vê o resto do ano. Para eles existe o **acesso provisório**: o veículo ou a pessoa é cadastrado com **data e hora de início e de fim**. Dentro da janela, a passagem é registrada normalmente; fora dela, vira alerta. Isso resolve um problema clássico: a liberação que ninguém lembra de cancelar. Terminou o prazo, terminou o acesso. #### Se a porteira tem portão eletrônico Quando a entrada tem portão automático, você decide como ele se comporta: - **Automático habilitado:** placa cadastrada abre o portão sozinha. - **Automático desligado:** o operador vê a placa e o nome do responsável e abre com um clique. Em porteira manual, o sistema não abre nada — mas continua registrando cada passagem e avisando sobre placa desconhecida, que é o que mais importa para a segurança. #### Encontrar um veículo depois Semanas depois, alguém pergunta: "aquele caminhão passou aqui no dia 12?". Em vez de assistir a horas de vídeo, você busca: - pela **placa**, inteira ou só um pedaço; - com **tolerância a erros de leitura**: procurar uma placa com a letra O também encontra leituras com o número 0, e o mesmo vale para pares parecidos como B e 8 ou S e 5; - por **cor**, **tipo**, **câmera** e **período** — por exemplo, todos os caminhões vermelhos de um dia. O resultado é uma lista de fotos, que vira relatório em PDF ou planilha quando é preciso prestar contas. #### Velocidade nas estradas internas Estradas internas com movimento de máquina, gente a pé e animais pedem limite de velocidade. Como a fazenda contrata pela edição Empresa, o **controle de velocidade** também está disponível: o instalador marca duas linhas na imagem e informa a distância real entre elas, e cada câmera tem o seu limite. Quem passa acima gera alerta com placa, cor e velocidade medida. #### Dicas para posicionar a câmera da porteira Leitura de placa depende de imagem boa. Algumas orientações gerais, que o instalador ajusta no local: - Use uma câmera **dedicada à placa**, diferente da câmera que mostra a visão geral da entrada. - Posicione a câmera para ver a placa **o mais de frente possível**, no ponto onde o veículo diminui a velocidade ou para. - Garanta que a placa fique nítida **também à noite**: teste com o veículo real, no escuro, antes de dar a instalação por encerrada. - Prefira **câmera IP de 4 MP ou mais, ligada por cabo**. Na porteira, longe da sede, isso costuma exigir planejamento da rede. - No cadastro da câmera, indique que ela é a que **lê a placa** naquela entrada. #### E as máquinas agrícolas? Trator e colheitadeira muitas vezes não têm placa visível. Para elas, o ponto forte é outro: o **alerta de movimento no galpão fora do horário** e o setor restrito da oficina, que explicamos no post sobre [segurança na fazenda](/blog/seguranca-na-fazenda-gado-defensivos-e-maquinas). #### Sem internet, a porteira continua registrando A leitura acontece no servidor instalado na fazenda, não na nuvem. Se a internet cair, cada passagem continua sendo registrada no local e sobe para a nuvem quando a conexão volta. A porteira é o melhor lugar para começar a segurança de uma fazenda: um ponto só, por onde passa quase tudo. Veja [o Portaris para fazendas](/para/fazenda) e peça uma proposta com as câmeras certas para a sua entrada. ### Revender e instalar o Portaris: guia para instaladores e integradores de CFTV Endereço: https://portaris.com.br/blog/revenda-portaris-guia-para-instaladores Categoria: Revenda · Publicado em 2026-10-14 · Atualizado em 2026-10-15 > Para quem já instala câmeras e quer oferecer inteligência artificial: o que você vende, como funciona o modelo de revenda, o treinamento, a ativação do cliente e os cuidados de instalação que evitam retrabalho. Se você instala câmeras, já percebeu a mudança: o cliente não quer só "ver as câmeras no celular". Ele quer ser **avisado** quando alguém entra onde não deve, quer que o portão **reconheça o carro** e quer achar um evento sem assistir a horas de gravação. É aí que entra a inteligência artificial — e é aí que o instalador pode deixar de vender só equipamento para vender **serviço recorrente**. Este guia explica como funciona a revenda do Portaris e o que observar na instalação. #### Para quem é A revenda Portaris é pensada para quem já está no dia a dia da segurança eletrônica: - instaladores e empresas de CFTV; - integradores de segurança e automação; - empresas de portaria e de manutenção predial; - quem atende fazendas e o agronegócio na sua região. #### O que você vende O Portaris tem três partes, e entender cada uma ajuda a montar a proposta: 1. **O sistema** — o software de inteligência artificial, contratado por mensalidade conforme a quantidade de câmeras. A edição Casa atende até 5 câmeras; Condomínio e Empresa, faixas de 10, 15 ou 30. Hotel e fazenda usam a tabela de empresa. 2. **O servidor** — onde a IA roda, no local do cliente. O cliente pode usar um servidor próprio dentro da configuração mínima ou **comprar o Servidor Portaris**, que chega montado, testado e configurado, passa a ser dele e tem 1 ano de garantia. Cada servidor atende até 30 câmeras. 3. **As câmeras e a instalação** — câmeras IP de 4 MP ou mais e a infraestrutura de rede. É onde a sua experiência de instalador faz a diferença. #### Como funciona o modelo de revenda - **Preço de atacado:** você compra do Portaris por um valor de revenda, abaixo do preço público. - **Você cobra do seu jeito:** o cliente final é seu. Você define o preço, a forma de pagamento e a cobrança. - **Fatura mensal pré-paga:** o Portaris fatura você todo mês pelos clientes ativos. A cobrança de cada cliente aparece com antecedência, com lembretes antes do vencimento e alguns dias de carência; sem pagamento, o painel do cliente na nuvem é suspenso. - **Selo de revendedor autorizado:** identificação oficial nas telas e nos documentos que o seu cliente recebe. #### Treinamento: você e a sua equipe Antes da primeira venda, você passa por uma **trilha de treinamento** com módulos sobre o sistema inteiro — da instalação à manutenção —, com questionário e certificado. A trilha também pode ser compartilhada com a sua equipe técnica por link. Para o seu cliente, existe ainda a central de ajuda pública e as trilhas por papel (Assinante, Gerente, Operador) dentro da área do cliente. Isso tira de você boa parte do suporte de "como faço tal coisa". #### Suporte: quem atende quem A Portaris **não dá suporte diretamente ao cliente final do revendedor**. A revenda é a responsável pelo atendimento e pelo **suporte de 1º nível** ao cliente dela: instalação, dúvidas, acessos, câmeras e rede. A Portaris dá **suporte à revenda (2º nível)**, pelos canais da revenda. #### Ativação do cliente A ativação é feita pelo seu painel de revenda: 1. Cadastre o cliente com os dados completos. 2. Gere o **código de instalação** — dá para copiar e mandar pelo WhatsApp. 3. Com o pagamento confirmado, o cliente é liberado. #### Cuidados de instalação que evitam retrabalho A inteligência artificial é tão boa quanto a imagem que recebe. Os pontos que mais causam problema: ##### Câmeras - Use **câmeras IP de 4 MP ou mais**. Câmera analógica (de DVR) não entra no sistema. - Prefira **câmeras cabeadas** — PoE, ou fonte mais cabo de rede. Wi-Fi perde imagem e atrasa o reconhecimento. - Para placa, use uma **câmera dedicada**, olhando a placa o mais de frente possível, no ponto onde o veículo diminui a velocidade. Teste à noite. - Para rosto, posicione onde a pessoa **passa de frente**, como portas e corredores, e não em ângulos muito altos. ##### Rede - A rede das câmeras precisa ser **gigabit**, mesmo que a câmera não seja: com muitas câmeras, o tráfego soma. Um switch de 2.5 Gb é melhor ainda. - O servidor fica **na mesma rede das câmeras**. - Em áreas grandes, como fazendas e indústrias, planeje a rede antes de vender: distância entre prédios muda o projeto. ##### Servidor - O servidor próprio do cliente precisa de **Ubuntu Server 22.04 ou 24.04** e da configuração mínima para a quantidade de câmeras. Na dúvida, o Servidor Portaris elimina o risco. - Acima de 30 câmeras, use mais de um servidor, cada um com a sua rede de câmeras. Se um parar, só as câmeras dele param. #### Como apresentar para cada tipo de cliente - **Fazenda:** furto no depósito de defensivos e no galpão, controle da porteira pela placa e funcionamento sem internet. Leia o nosso post sobre [segurança na fazenda](/blog/seguranca-na-fazenda-gado-defensivos-e-maquinas). - **Condomínio:** portaria com moradores por apartamento, portão pela placa e visitantes com prazo. - **Hotel:** hóspede com quarto e estadia e aviso quando alguém sai do andar. - **Empresa:** acesso por setor, liberação temporária e controle de velocidade. - **Casa:** família reconhecida, alerta só de desconhecido e portão da garagem. O argumento comum a todos: **o sistema avisa na hora e registra tudo com foto** — ninguém precisa ficar assistindo câmera. #### Como começar O caminho é curto: cadastro, aprovação da região, treinamento e primeira venda. Veja os detalhes e cadastre a sua empresa na página [Seja revendedor Portaris](/torne-se-revenda). ### Segurança em hotéis e pousadas: hóspedes por quarto e andar, equipe com áreas próprias Endereço: https://portaris.com.br/blog/seguranca-em-hotel-hospedes-andares-e-equipe Categoria: Hotel · Publicado em 2026-10-14 · Atualizado em 2026-10-14 > Hotel recebe gente nova todos os dias. Veja como câmeras com inteligência artificial ajudam a recepção: hóspede cadastrado com quarto e estadia, acesso que termina no check-out, aviso quando alguém sai do andar e alerta de desconhecido de madrugada. Poucos lugares têm tanta gente diferente circulando quanto um hotel. Todo dia chegam hóspedes novos, outros vão embora, a equipe se reveza em turnos, fornecedores entram pela área de serviço. E boa parte do risco acontece justamente quando há menos gente olhando: de madrugada, com a recepção reduzida. O desafio da segurança no hotel é proteger hóspedes e patrimônio **sem atrapalhar a experiência** de quem está ali para descansar. A inteligência artificial ajuda exatamente nisso: ela observa o tempo todo e só chama a recepção quando algo foge da regra. #### Hóspede com foto, quarto e estadia No Portaris, o hóspede pode ser cadastrado com a **foto do rosto, o número do quarto e as datas da estadia**. A partir daí, o sistema sabe quem é hóspede, de qual quarto e até quando. O ponto mais útil é o fim da estadia: **no check-out, o acesso termina sozinho**. Ninguém precisa lembrar de apagar cadastro, e um ex-hóspede não continua sendo tratado como hóspede. #### Cada hóspede no seu andar (se você quiser) Hotéis com vários andares podem ligar uma regra simples: o hóspede circula **no andar dele e nas áreas comuns** — recepção, restaurante, piscina, academia. Se ele aparecer em outro andar, a **recepção recebe um aviso com foto**. A regra é opcional porque cada hotel funciona de um jeito. Uma pousada pequena, com todos os quartos no térreo, provavelmente não precisa dela; um hotel urbano com muitos andares costuma querer. #### A equipe com áreas e horários próprios Recepção, camareiras, cozinha, manutenção: cada equipe circula por áreas diferentes, em horários diferentes. No Portaris, cada pessoa da equipe pode ter **setores e horários** próprios. Algumas áreas merecem ser **restritas**: cozinha, depósito, rouparia, sala de máquinas. Hóspede ou funcionário sem autorização nesses lugares vira alerta. Quando um técnico precisa entrar para um conserto, o gerente cria uma **liberação temporária** para aquela pessoa, naquele setor, por um período e com o motivo registrado. #### Desconhecido de madrugada É o cenário que mais preocupa: alguém que não é hóspede nem da equipe circulando pelos corredores às 2 da manhã. Com o reconhecimento facial, **quem não é reconhecido vira alerta na hora**, com foto, para a recepção. Antes de declarar alguém como "não reconhecido", o sistema continua tentando por alguns segundos — o padrão é de 6 segundos e 3 tentativas, ajustável. Isso evita falso alarme quando o hóspede passa de lado ou de costas para a câmera. #### Estacionamento pela placa Hotel com estacionamento pode usar a leitura de placa na entrada. Com o automático habilitado, o portão abre para placas cadastradas; desligado, a recepção vê a placa e abre com um clique. Placa desconhecida gera aviso com foto. #### Fornecedores e prestadores Entrega de enxoval, manutenção do ar-condicionado, reposição do restaurante: prestadores recebem **acesso provisório** com início e fim. Dentro da janela, entram normalmente; fora dela, aparecem em laranja e geram alerta. #### Discrição e privacidade Hóspede não quer se sentir vigiado. Por isso vale planejar bem: - câmeras em **áreas comuns e de passagem** — entradas, corredores, elevadores, estacionamento, áreas de serviço — e nunca dentro de quartos ou banheiros; - **avisos visíveis** de que o local é monitorado; - explicar no check-in, de forma clara, se o rosto do hóspede será cadastrado e para quê. Rosto é dado biométrico, e a LGPD exige cuidado com esse tipo de dado. O hotel é o **controlador** — decide o que cadastrar e por quê — e o Portaris é o **operador**. Explicamos as regras no post sobre [reconhecimento facial e LGPD](/blog/reconhecimento-facial-e-lgpd-como-funciona). #### O que fica registrado Cada evento vira uma **ocorrência com foto, local e hora**. A busca filtra por pessoa, câmera, setor e período, e o relatório sai em PDF ou planilha. As ocorrências não podem ser editadas, e só o Assinante pode apagá-las, com código por e-mail e registro permanente da exclusão. #### Funciona mesmo se a internet cair A inteligência artificial roda no **servidor instalado no hotel**. Se a internet cair, o reconhecimento continua e as ocorrências sobem para a nuvem quando a conexão volta. O gerente acompanha tudo também de fora, pela área do cliente. #### Como o hotel contrata O hotel contrata pela mesma tabela de empresa e condomínio, por faixa de câmeras: **10, 15 ou 30**. Precisa de câmeras IP de 4 MP ou mais, cabeadas, rede gigabit e um servidor — o Servidor Portaris ou um próprio, dentro da configuração mínima. Veja [o Portaris para hotéis e pousadas](/para/hotel) e peça uma proposta pensada para os seus andares. ### Segurança na fazenda: como proteger gado, defensivos e máquinas com câmeras inteligentes Endereço: https://portaris.com.br/blog/seguranca-na-fazenda-gado-defensivos-e-maquinas Categoria: Fazenda · Publicado em 2026-10-14 · Atualizado em 2026-10-14 > Furto no campo costuma acontecer à noite, longe da sede e sem testemunha. Veja como câmeras com inteligência artificial transformam movimento em alerta com foto — mesmo quando a internet da fazenda é fraca. Quem vive no campo conhece o roteiro: a fazenda é grande, a sede fica longe dos galpões, à noite quase ninguém circula e a estrada de terra permite chegar e sair sem chamar atenção. Quando o furto é descoberto — o defensivo que sumiu do depósito, a bateria arrancada do trator, o gado que não está no curral —, já se passaram horas ou dias. Muitas fazendas já têm câmeras. O problema é que, do jeito tradicional, elas só **gravam**. Ninguém assiste a dez câmeras a noite inteira, e o vídeo acaba servindo para entender o prejuízo depois, não para evitá-lo. #### Por que a câmera comum não resolve no campo O sistema de gravação tradicional tem três limitações que pesam mais na área rural: - **Ninguém olha na hora.** A gravação fica no aparelho e só é consultada quando alguém desconfia de alguma coisa. - **Procurar é demorado.** Achar um caminhão em uma noite inteira de vídeo, câmera por câmera, toma tempo que o produtor não tem. - **Internet fraca.** Sistemas que dependem da nuvem para analisar a imagem simplesmente param quando a conexão cai — e no campo ela cai. #### O que muda quando a inteligência artificial fica na fazenda No Portaris, a inteligência artificial roda em um **servidor instalado na própria fazenda**, na mesma rede das câmeras. Cada câmera recebe o nome do lugar que vigia — galpão de máquinas, silo, curral, depósito, porteira — e o sistema passa a reconhecer **pessoas e veículos** em tempo real. Cada reconhecimento vira uma **ocorrência**: uma foto com o que foi visto, onde e quando. Quando a regra pede, sai um **alerta com foto** para quem precisa saber — o capataz, o gerente, o dono. A diferença prática é que você deixa de depender de alguém assistindo. O sistema olha todas as câmeras ao mesmo tempo e só chama atenção quando acontece algo fora do normal. #### Os pontos que merecem câmera primeiro Uma fazenda não precisa — nem consegue — vigiar cada hectare. O que funciona é cobrir os **pontos de passagem e de valor**. ##### Depósito de defensivos Defensivo agrícola tem alto valor e é fácil de carregar. No Portaris, o depósito pode ser um **setor restrito**: só entra quem está na lista. Funcionário cadastrado que não tem autorização aparece em laranja e gera alerta; pessoa não reconhecida aparece em vermelho. Precisa receber o técnico ou o fornecedor? O gerente cria uma **liberação temporária** para aquela pessoa, naquele setor, por um período e com um motivo. Tudo fica registrado. ##### Galpão de máquinas e oficina Máquinas, peças, ferramentas, baterias e combustível costumam ficar no mesmo lugar. Movimento de pessoa no galpão **fora do horário que você define** — à noite, por exemplo — vira alerta na hora, com a foto de quem estava lá. ##### Curral, embarcadouro e corredores No curral, o desafio é outro: o gado se mexe a noite toda. Por isso você escolhe se **movimento de animais também avisa** ou se só pessoas e veículos geram alerta. Animal nunca aparece como "desconhecido", e o capataz não recebe um aviso a cada boi que levanta. ##### Porteira e estradas internas Tudo o que entra e sai passa pela porteira: insumos, colheita, gado embarcado, prestadores. Ali, o sistema lê **placa, tipo e cor** de cada veículo. Explicamos esse ponto em detalhe no post sobre [porteira inteligente com leitura de placa](/blog/porteira-inteligente-leitura-de-placa-na-fazenda). #### Internet fraca não para o sistema Como a análise acontece no servidor da fazenda, **o reconhecimento continua sem internet**. As ocorrências ficam guardadas no local e sobem para a nuvem sozinhas quando a conexão volta. Para o alerta chegar no celular de quem está longe, é preciso conexão; mas o registro, com foto e hora, não se perde. #### E se levarem o equipamento? É uma preocupação legítima: de que adianta a câmera se o ladrão leva o aparelho junto? No Portaris, o HD do servidor é **criptografado**. Se o servidor for roubado, o Assinante marca o equipamento como roubado no site: o acesso à nuvem é cortado e quem levou não consegue ler as ocorrências. E o que já tinha subido para a nuvem continua lá. #### Buscar depois é rápido Quando é preciso investigar, você não assiste a horas de vídeo. A busca filtra por **placa, pessoa, câmera, setor, cor e período**. "Todos os veículos vermelhos que passaram na porteira ontem" vira uma lista de fotos em segundos. Os relatórios saem em PDF ou planilha. #### O que você precisa para começar - **Câmeras IP de 4 megapixels ou mais**, sempre ligadas por cabo de rede (PoE ou com fonte; em distância longa, fibra ou rádio ponto a ponto até o switch). Câmera Wi-Fi e câmera analógica não são usadas: o Wi-Fi perde imagem e atrasa o reconhecimento. - **Rede gigabit** entre as câmeras e o servidor. Em fazenda, a distância entre galpões costuma pedir um projeto de rede — o instalador avalia o seu caso. - **Um servidor** no local: o Servidor Portaris, que chega configurado e com 1 ano de garantia, ou um servidor seu dentro da configuração mínima. Cada servidor atende até 30 câmeras. A fazenda contrata pela mesma tabela de empresa, por faixa de câmeras: 10, 15 ou 30. #### Um roteiro para começar 1. Liste o que tem mais valor e mais risco: depósito, galpão, combustível, curral, porteira. 2. Marque onde as pessoas e os veículos **precisam passar** para chegar lá — é ali que a câmera rende mais. 3. Defina quem recebe cada alerta e em que horário. 4. Cadastre a equipe, os veículos da fazenda e os prestadores frequentes. Segurança no campo não é ter mais vídeo gravado. É saber **na hora** que alguém está onde não deveria — e ter a foto para provar. Veja [como o Portaris funciona na fazenda](/para/fazenda) ou peça uma proposta para o seu caso. ## Central de ajuda - [O software, as câmeras e os seus dados](https://portaris.com.br/ajuda/software-e-privacidade): O que a Portaris oferece (software de IA, nuvem, treinamento e suporte), o que ajustar nas câmeras e por que os seus dados são só seus. - [Como a Portaris funciona](https://portaris.com.br/ajuda/como-funciona): Câmeras, equipamento local com IA e nuvem: o que cada parte faz, o que fica no local e o que vai para a internet. - [Instalação do equipamento](https://portaris.com.br/ajuda/instalacao-do-equipamento): Quem instala, o que o local precisa ter e como é o passo a passo — do projeto das câmeras ao treinamento da equipe. - [Câmeras compatíveis e configuração](https://portaris.com.br/ajuda/cameras-compativeis): Só câmera IP, adicionada pelo próprio servidor local: requisitos, marcas testadas, a configuração que garante rosto e placa legíveis e como posicionar cada câmera. - [Buscar e configurar as câmeras (gerente e TI)](https://portaris.com.br/ajuda/buscar-e-configurar-cameras): Como o equipamento acha as câmeras na rede, o que o TI deixa pronto em cada câmera, os perfis ONVIF (principal e secundário) e o que fazer quando a câmera não aparece. - [Equipamento e infraestrutura recomendada](https://portaris.com.br/ajuda/equipamento-e-infraestrutura): Para quantas câmeras é o seu equipamento, a gravação de vídeo e o que preparar no local. - [Como instalar uma câmera IP (passo a passo)](https://portaris.com.br/ajuda/como-instalar-camera-ip): Do cabo ao cadastro no sistema: o que comprar, como passar e crimpar o cabo de rede, ligar no switch, achar o IP, deixar IP fixo e relógio certo, criar o usuário e posicionar a câmera para rosto e placa. - [Câmera PoE ou não PoE: qual escolher e como ligar](https://portaris.com.br/ajuda/camera-poe-ou-nao-poe): O que é PoE, quando usar switch PoE, injetor PoE ou divisor PoE (para câmera que não é PoE), como calcular a potência do switch, cabo de até 100 m e proteção na área externa — com o desenho de cada ligação. - [Como achar o IP da câmera na rede](https://portaris.com.br/ajuda/como-achar-ip-da-camera): Pelo painel do Portaris (Buscar câmeras na rede), pelo programa do fabricante (SADP da Hikvision, ConfigTool da Dahua, IP Utility da Intelbras) ou por programas que acham câmeras de qualquer marca, como o ONVIF Device Manager e os scanners de rede. - [Câmeras compatíveis com o Portaris: o que comprar](https://portaris.com.br/ajuda/cameras-compativeis-com-o-portaris): As câmeras Portaris e as de mercado (Intelbras, Hikvision, Dahua e outras): só câmera IP de 4 MP ou mais, o que precisa ter, bullet ou dome, qual lente escolher e o que não serve. - [Firmware da câmera: onde achar e como baixar](https://portaris.com.br/ajuda/atualizar-firmware-da-camera): O firmware fica no Suporte, em Firmware das câmeras: a lista traz as câmeras Portaris e os modelos com firmware cadastrado. Escolha o seu modelo, veja a foto e as especificações e baixe a versão (o arquivo fica hospedado por nós ou por um link do fabricante). A revenda autorizada faz o primeiro atendimento. - [Telas de monitoramento](https://portaris.com.br/ajuda/tv-da-guarita): Como ligar a Smart TV com o código de 6 dígitos, ler a grade de câmeras e gerenciar os códigos. - [Cores e alertas](https://portaris.com.br/ajuda/cores-e-alertas): O que significam verde, laranja e vermelho, o "identificando…", os níveis de alerta e o que fazer diante de cada um. - [Versão e novidades do painel](https://portaris.com.br/ajuda/versao-e-novidades): Qual versão do Portaris está no ar, onde ver tudo o que mudou em cada dia e como o painel e o equipamento se atualizam. - [Perguntas frequentes](https://portaris.com.br/ajuda/perguntas-frequentes): Vídeo, internet, câmeras, usuários, LGPD, contrato e treinamento — as dúvidas mais comuns em respostas curtas. - [Acompanhar funcionários com câmeras: o que a lei permite](https://portaris.com.br/ajuda/acompanhar-funcionarios-com-cameras): O que pode e o que não pode ao usar câmeras, jornada de trabalho e relatórios de presença com a equipe: informar por escrito, placa obrigatória, nada de câmera em área íntima, CLT, LGPD e por que o sistema não é registro de ponto. - [Acesso de fora do local: quem vê as câmeras longe da empresa](https://portaris.com.br/ajuda/acesso-de-fora-do-local): Quem entra no site e no app, quem vê câmeras, ocorrências, gravações e portões de fora da empresa, como o assinante libera, o que fica registrado e como os links são protegidos. - [Armazenamento e gravação: o que está incluído](https://portaris.com.br/ajuda/armazenamento-e-gravacao-o-que-esta-incluido): O que vem na mensalidade (a nuvem das ocorrências: 100 GB na Casa; nos demais, o tamanho do HD de ocorrências), quando vale contratar mais TB, como funciona o HD de gravação de 4 ou 8 TB e como ler a fatura detalhada.