Antes de buscar: o que o TI deixa pronto

Câmera a cabo, na mesma rede do equipamento (mesma faixa de IP/VLAN). A busca automática enxerga a rede do próprio equipamento; câmera em outra rede é cadastrada pelo IP, desde que exista rota até ela.
IP fixo na câmera (ou reserva no roteador): se o IP mudar, a câmera "some" do sistema.
Usuário e senha definidos pela empresa. A câmera chega resetada de fábrica e quem cria a senha é a empresa — a Portaris não tem senha padrão de câmera.
ONVIF ligado. Em algumas marcas o ONVIF vem desligado ou pede um usuário próprio para ONVIF (por exemplo, Hikvision): ative e crie o usuário no site da câmera.
Vídeo principal em H.264 e relógio certo (NTP, horário de Brasília).
Rede sem bloqueio de multicast entre a câmera e o equipamento (a busca ONVIF pergunta pelo endereço 239.255.255.250, porta 3702/udp). Se o switch bloquear, a câmera ainda é achada pela varredura.

Buscar e cadastrar

Passo 1: Abra o painel do equipamento
No navegador, http://IP-DO-EQUIPAMENTO:8080 → Câmeras. Quem faz: o gerente ou quem tem a permissão de gerenciar câmeras.
Passo 2: Clique em “Buscar câmeras na rede”
O equipamento faz duas buscas ao mesmo tempo: pergunta na rede quem responde ao ONVIF e testa cada endereço da rede nas portas de vídeo. Só entra na lista o que responde como câmera (vídeo RTSP ou ONVIF) — roteador e impressora ficam de fora. Leva poucos segundos e mostra só as câmeras ainda não cadastradas.
Passo 3: Preencha usuário e senha
No formulário de câmera, informe o usuário e a senha que a empresa definiu na câmera. Errar a senha várias vezes bloqueia muitas câmeras por alguns minutos — confira antes de tentar de novo.
Passo 4: Cadastre
Cadastrar agora lê os perfis ONVIF da câmera (vídeo principal, secundário e foto) e cadastra de uma vez. Ler perfis mostra os perfis antes de cadastrar; Usar este IP só preenche o formulário.
Passo 5: Escolha o setor
Cada câmera pertence a um setor (portaria, estoque…): o setor define quem pode passar ali e quem recebe os avisos.

Como cada câmera aparece na lista da busca
Rótulo	O que quer dizer
ONVIF	A câmera respondeu à pergunta ONVIF na rede — o caminho mais completo (nome e modelo aparecem).
ONVIF (varredura)	Não respondeu à pergunta na rede (multicast bloqueado ou Wi-Fi), mas respondeu ao ONVIF direto no IP — os perfis podem ser lidos normalmente.
RTSP (varredura)	Só o vídeo (RTSP) respondeu: o ONVIF está desligado ou fora do padrão. Dá para cadastrar com o endereço RTSP da marca.

Cada câmera entrega mais de um vídeo ao mesmo tempo — são os perfis (ou streams). O sistema usa os dois primeiros:

Perfil	Para que o sistema usa	Configuração recomendada
1º — principal (Main)	Reconhecimento de rosto, placa e cor; fotos das ocorrências	H.264 · 4 MP (2560×1440) ou 8 MP · 12 a 15 quadros/s · VBR com teto de 6 a 8 Mbps (10 a 12 em 8 MP) · quadro-chave a cada 1 a 2 s · codec inteligente (H.264+/H.265+) desligado
2º — secundário (Sub)	Ao vivo nas grades do painel e na TV da guarita	H.264 · cerca de 640×360 (ou 704×480) · 10 quadros/s · até 1 Mbps
3º em diante	Não usado	Pode ficar como está

O que acontece	Causa provável	O que fazer
Não aparece na busca	Câmera em outra rede/VLAN, cabo ou PoE, IP em conflito	Confira o cabo e o IP; câmera em outra rede: cadastre pelo IP (Adicionar câmera)
Aparece como “RTSP (varredura)”	ONVIF desligado na câmera	Ative o ONVIF no site da câmera e busque de novo — ou cadastre pelo endereço RTSP
Aparece, mas não conecta	Usuário ou senha errados, usuário sem permissão de vídeo/ONVIF, câmera bloqueada por tentativas	Confira usuário e senha no site da câmera; se ela bloqueou, espere alguns minutos
Conecta, mas a imagem não abre ou fica cinza	Vídeo principal em H.265 ou codec inteligente ligado	Troque para H.264 e desligue o codec inteligente (H.264+/H.265+)
A imagem abre, mas rosto e placa não são lidos	Lente aberta demais, câmera longe ou obturador lento	Veja “Câmeras compatíveis e configuração”: lente, posição e obturador

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