Primeiros passos
Entenda o sistema em poucos minutos.
- O software, as câmeras e os seus dadosO que a Portaris oferece (software de IA, nuvem, treinamento e suporte), o que ajustar nas câmeras e por que os seus dados são só seus.Ler artigo
- Como a Portaris funcionaCâmeras, equipamento local com IA e nuvem: o que cada parte faz, o que fica no local e o que vai para a internet.Ler artigo
Instalação
Equipamento, câmeras e infraestrutura do local.
- Instalação do equipamentoQuem instala, o que o local precisa ter e como é o passo a passo — do projeto das câmeras ao treinamento da equipe.Ler artigo
- Câmeras compatíveis e configuraçãoSó câmera IP, adicionada pelo próprio servidor local: requisitos, marcas testadas, a configuração que garante rosto e placa legíveis e como posicionar cada câmera.Ler artigo
- Buscar e configurar as câmeras (gerente e TI)Como o equipamento acha as câmeras na rede, o que o TI deixa pronto em cada câmera, os perfis ONVIF (principal e secundário) e o que fazer quando a câmera não aparece.Ler artigo
- Equipamento e infraestrutura recomendadaPara quantas câmeras é o seu equipamento, a gravação de vídeo e o que preparar no local.Ler artigo
- Como instalar uma câmera IP (passo a passo)Do cabo ao cadastro no sistema: o que comprar, como passar e crimpar o cabo de rede, ligar no switch, achar o IP, deixar IP fixo e relógio certo, criar o usuário e posicionar a câmera para rosto e placa.Ler artigo
- Câmera PoE ou não PoE: qual escolher e como ligarO que é PoE, quando usar switch PoE, injetor PoE ou divisor PoE (para câmera que não é PoE), como calcular a potência do switch, cabo de até 100 m e proteção na área externa — com o desenho de cada ligação.Ler artigo
- Como achar o IP da câmera na redePelo painel do Portaris (Buscar câmeras na rede), pelo programa do fabricante (SADP da Hikvision, ConfigTool da Dahua, IP Utility da Intelbras) ou por programas que acham câmeras de qualquer marca, como o ONVIF Device Manager e os scanners de rede.Ler artigo
- Câmeras compatíveis com o Portaris: o que comprarAs câmeras Portaris e as de mercado (Intelbras, Hikvision, Dahua e outras): só câmera IP de 4 MP ou mais, o que precisa ter, bullet ou dome, qual lente escolher e o que não serve.Ler artigo
Operação
O dia a dia na portaria e no monitoramento.
- Firmware da câmera: onde achar e como baixarO firmware fica no Suporte, em Firmware das câmeras: a lista traz as câmeras Portaris e os modelos com firmware cadastrado. Escolha o seu modelo, veja a foto e as especificações e baixe a versão (o arquivo fica hospedado por nós ou por um link do fabricante). A revenda autorizada faz o primeiro atendimento.Ler artigo
- Telas de monitoramentoComo ligar a Smart TV com o código de 6 dígitos, ler a grade de câmeras e gerenciar os códigos.Ler artigo
- Cores e alertasO que significam verde, laranja e vermelho, o "identificando…", os níveis de alerta e o que fazer diante de cada um.Ler artigo
- Versão e novidades do painelQual versão do Portaris está no ar, onde ver tudo o que mudou em cada dia e como o painel e o equipamento se atualizam.Ler artigo
- Acesso de fora do local: quem vê as câmeras longe da empresaQuem entra no site e no app, quem vê câmeras, ocorrências, gravações e portões de fora da empresa, como o assinante libera, o que fica registrado e como os links são protegidos.Ler artigo
Dúvidas
Respostas curtas para as perguntas mais comuns.
- Perguntas frequentesVídeo, internet, câmeras, usuários, LGPD, contrato e treinamento — as dúvidas mais comuns em respostas curtas.Ler artigo
- Acompanhar funcionários com câmeras: o que a lei permiteO que pode e o que não pode ao usar câmeras, jornada de trabalho e relatórios de presença com a equipe: informar por escrito, placa obrigatória, nada de câmera em área íntima, CLT, LGPD e por que o sistema não é registro de ponto.Ler artigo
- Armazenamento e gravação: o que está incluídoO que vem na mensalidade (a nuvem das ocorrências: 100 GB na Casa; nos demais, o tamanho do HD de ocorrências), quando vale contratar mais TB, como funciona o HD de gravação de 4 ou 8 TB e como ler a fatura detalhada.Ler artigo
App Portaris
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