Treinamento

Aprenda a usar o Portaris no seu perfil.

Cada trilha tem módulos curtos e uma prova no fim. Entre com o mesmo acesso da área do cliente e comece de onde parou.

Assinante

Titular do contrato — define as regras

O que só o assinante decide: quem pode o quê, quem é avisado, foto ou só texto no e-mail e no WhatsApp, setores, segurança e LGPD.

  • · Primeiros passos
  • · Usuários e permissões
  • · Setores e liberação temporária
  • · As cores: verde, laranja e vermelho
  • · Alertas e o que fazer
  • · Ocorrências, busca e relatórios
  • · Portões e o App Portaris no celular
  • · Equipamento local e câmeras
  • · Segurança: equipamento roubado e dados protegidos
  • · Boas práticas de LGPD

Gerente

Quem administra a operação do dia a dia

Cadastros, agentes, setores, liberações, alertas, ocorrências, relatórios, portões, app e a TV da guarita. Câmera e servidor ficam na trilha do técnico de TI.

  • · Primeiros passos
  • · Usuários e permissões
  • · Pessoas e fotos de qualidade
  • · Setores e liberação temporária
  • · As cores: verde, laranja e vermelho
  • · Alertas e o que fazer
  • · Ocorrências, busca e relatórios
  • · Portões e o App Portaris no celular
  • · TV da guarita

Técnico de TI

Quem cuida da rede, das câmeras e do servidor

Servidor por cabo, câmeras IP, rede gigabit, recomendação de servidor (DDR4 — a IA não funciona com DDR3; casa sem placa; a partir de 10, NVIDIA da faixa; linha Xeon) e como o aviso sai por e-mail (ByteSend) e WhatsApp (Combot).

  • · Primeiros passos
  • · Equipamento local e câmeras
  • · Alertas e o que fazer
  • · Portões e o App Portaris no celular

Operador

Portaria, vigilância e monitoramento

Só o turno: entrar no painel local, ler as cores, agir no alerta e usar a TV da guarita. Sem cadastro de regra, sem servidor, sem câmera.

  • · Primeiros passos
  • · As cores: verde, laranja e vermelho
  • · Alertas e o que fazer
  • · O turno do operador
  • · TV da guarita
  • · Boas práticas de LGPD

Revendedor ou instalador?

A trilha do revendedor (como funciona a revenda e a cobrança, cadastro do cliente e código de instalação, instalação do servidor e das câmeras, suporte e LGPD) fica na área de revenda, com questionário e certificado.

Abrir a trilha do revendedor