Não necessariamente. O sistema trabalha com câmeras IP de no mínimo 4 megapixels, como Intelbras, Hikvision e outras marcas compatíveis. Antes da proposta, avaliamos as câmeras que você já tem e dizemos quais podem ser aproveitadas.

Temos equipamentos para 10, 15 ou até 30 câmeras com inteligência artificial. Para operações maiores, somamos equipamentos que trabalham juntos, cada um com a sua própria rede de câmeras — se um equipamento parar, os outros continuam funcionando.

Pode, a partir de 10 câmeras (a Casa não grava). A gravação é opcional: entra mais um HD só para o vídeo, além do HD de 2 TB das ocorrências — o de 4 TB aguenta até 15 câmeras (é o recomendado até 10) e, acima de 10, o ideal é o de 8 TB. Os dois HDs são criptografados. O vídeo fica só no equipamento local e nunca vai para a nuvem — quem vê é só você; para a nuvem vão apenas as ocorrências (fotos e dados). No seu próprio servidor, o ideal é um HD para as ocorrências e outro só para o vídeo; sem o segundo HD, dá para gravar no mesmo HD das ocorrências, por sua conta e risco (o vídeo continua só no servidor, e o mais antigo sai antes das ocorrências quando o HD enche).

Não. O vídeo é analisado no equipamento local e não vai para a nuvem. Para o painel vão as fotos das ocorrências e os alertas; quando você pede, o painel mostra a foto atual de uma câmera, que não fica gravada. A gravação de vídeo, quando ligada, fica guardada no próprio equipamento, no HD só para o vídeo.

O equipamento local continua reconhecendo e mostrando tudo na TV da guarita e no painel local. As ocorrências ficam guardadas e sobem para a nuvem quando a conexão volta.

Nos primeiros segundos, a IA continua tentando (padrão: 6 segundos e 3 tentativas). Se não encontrar a pessoa no cadastro, o quadro fica vermelho e o alerta vai para o operador e para o gerente do setor, com foto, câmera e horário.

Sim. O gerente libera a pessoa em um setor restrito por um período, com o motivo. Durante a liberação, o sistema não dispara alerta.

Na instalação, marcamos duas linhas na imagem da câmera e informamos a distância real entre elas. Cada câmera tem o seu limite, como 20 km/h no pátio. É um recurso de controle interno: não é radar homologado pelo Inmetro nem serve para multas de trânsito.

O assinante marca o equipamento como roubado no site, com confirmação por código no e-mail. Na hora, o acesso dele é cortado; o HD de dados é criptografado e a nuvem se recusa a entregar a chave. Se ele for ligado na internet, recebe a ordem de apagamento remoto.

Enviamos o equipamento configurado para ligar na sua rede, com a ativação e a configuração guiadas pela nossa equipe à distância e o treinamento ensinando o passo a passo. Se preferir mão na massa, você escolhe uma revenda ou uma assistência técnica local para fazer as ligações.

A mensalidade é do sistema, pela quantidade de câmeras, com prazo mínimo de 12 meses. O servidor é à parte: use o seu (no computador que quiser; recomendamos a linha Xeon) ou compre o Servidor Portaris, pago uma vez só — ele passa a ser seu. O armazenamento das ocorrências na nuvem está incluído. A proposta chega por e-mail e pode ser aceita on-line.

Não. Não existe cadastro aberto: o acesso da empresa é criado pela nossa equipe depois da contratação, e cada usuário entra somente por convite enviado ao e-mail dele.

Pela central de ajuda, aberta a todos, e pelas trilhas de treinamento por perfil na área do cliente. O gerente pode enviar um link de treinamento para cada funcionário e acompanhar o progresso.

O cliente é o controlador dos dados (decide o que cadastrar e por quê) e a Portaris é a operadora. O sistema trabalha com fotos das ocorrências, guarda o histórico pelo prazo configurado (padrão de 365 dias) e registra quem fez cada ação.