Hotel: saiba quem circulou sem assistir a gravação

Hotel tem gente nova todos os dias. A recepção não consegue lembrar quem está no 214, até quando, e se aquela pessoa no corredor do terceiro andar é hóspede, equipe ou alguém que subiu no elevador junto.

Câmera comum grava o hall. O Portaris mostra a ocorrência: hóspede no andar certo, equipe no horário, desconhecido de madrugada — com foto, na hora.

Hóspede com quarto e estadia

O hóspede entra com foto, quarto e as datas da estadia. No check-out, o acesso termina sozinho. Não depende de alguém lembrar de apagar o cartão ou o cadastro.

Quem não é hóspede nem da equipe vira alerta para a recepção. Quem é hóspede mas aparece em andar que não é o dele fica laranja — conhecido, fora da regra.

A equipe trabalha em turno, com as áreas que pode circular (cozinha, estoque, andares de serviço). Prestador entra com prazo.

Recepção avisada na hora — sem ficar vendo vídeo

O recado para o gerente e para a recepção é o mesmo da casa e do condomínio: não fique vendo só vídeo. A ocorrência chega no painel, no app e, se combinado, por e-mail e WhatsApp.

De madrugada, movimento no andar de hóspedes ou na área da equipe vira foto e horário. De manhã, a busca por pessoa ou por câmera responde “quem passou no 3º às 3h” sem rewind.

Hotel contrata como Empresa

Hotel e pousada usam a edição Empresa (10, 15 ou 30 câmeras), com o vocabulário do hotel: hóspede, quarto, andar e estadia. A TV da recepção ou da segurança mostra o que importa, no mesmo espírito da TV da guarita do condomínio.

Gravação de vídeo é opcional, HD separado, vídeo só no local. Muitos hotéis começam pelas ocorrências: é o histórico que se entrega quando um hóspede pergunta o que aconteceu no corredor.

Câmera IP de 4 MP no hall — nunca no quarto

O Portaris trabalha só com câmera IP a cabo, 4 MP ou mais. Hall, recepção, corredor, estacionamento e área de serviço. Não se coloca câmera dentro do quarto — a intimidade do hóspede não se filma.

A loja cotiza a linha Portaris e marcas de mercado. Se as câmeras atuais já forem IP de 4 MP, elas podem ficar.

O prospecto do hotel está em Materiais para baixar. A página é Portaris para hotel. O outro texto do segmento: Segurança em hotel: hóspedes, andares e equipe.